Chef de groupe – Planification

Job Description:

Chef de groupe – Planification

Opérations – Logistique

Faites le lien entre la demande client et la capacité de production. Dirigez les équipes de planification et de données de base au cœur d'un réseau manufacturier international et faites en sorte qu'EXFO livre, à temps, ce qu'elle promet.

Votre rôle

Vous aimez les casse-têtes où la demande, les composants, la capacité et les délais doivent tous s'aligner ?

À titre de chef de groupe – planification, vous dirigerez l'équipe responsable de la planification de la production et des matériaux pour nos produits de test et mesure. Vous dirigerez aussi l'équipe des données de base (Master Data), garante de la qualité des données sur lesquelles reposent nos opérations. Vous coordonnerez les flux entre nos sites de Québec, de Querétaro (Mexique) et de Shenzhen (Chine). Vous serez le point de convergence entre les ventes, le service à la clientèle, la production, l'approvisionnement et l'ingénierie.

Vous jouerez un rôle déterminant dans le respect de nos engagements de livraison envers nos clients. Vous contribuerez aussi à l'évolution de nos processus et de nos outils de planification.

Ce que vous accomplirez

• Diriger et développer les équipes de planification et de données de base : établir les priorités, répartir la charge de travail, accompagner chaque membre et assurer son développement.
• Piloter le plan de production et le calcul des besoins (PDP/MRP) : anticiper les besoins en composants, suivre les pénuries et coordonner les actions correctives avec l'approvisionnement.
• Assurer des promesses de livraison fiables (ATP) : animer la planification hebdomadaire des commandes clients et arbitrer les priorités lorsque la demande dépasse la capacité.
• Coordonner la planification entre Québec et Querétaro : aligner les plans, les capacités et les priorités de production des deux sites.
• Optimiser les transferts entre sites : réduire les délais de bout en bout des transferts de stock.
• Sécuriser les livraisons de fin de mois et de trimestre : préparer et piloter ces périodes en étroite collaboration avec le service à la clientèle et la production.
• Gérer le cycle de vie des produits du point de vue de la planification : planifier les introductions et les fins de vie de produits et en maîtriser l'impact sur les stocks.
• Piloter la gestion des données de base (Master Data) : encadrer la création et la mise à jour des fiches articles, nomenclatures et paramètres de planification. Établir les règles, les contrôles et les indicateurs de qualité des données, en collaboration avec l'ingénierie, l'approvisionnement, la finance et les TI.
• Contribuer aux projets de transformation des opérations : transferts de production entre sites, nouveaux processus, retours d'expérience et amélioration continue.
• Suivre et améliorer la performance : livraison à temps, délais, niveau et rotation des stocks, carnet de commandes en retard.

Le profil que nous recherchons

Vous savez transformer une situation complexe et changeante en plan clair, et ramener tout le monde autour des mêmes priorités. Vous êtes à l'aise autant dans les chiffres que dans les discussions difficiles.

Vous êtes un(e) leader de proximité, qui fait grandir ses équipes tout en restant près des opérations.

Vos compétences et qualités

• Leadership mobilisateur et capacité d'influencer au-delà de votre équipe.
• Excellent sens de la planification, de l'organisation et de la gestion des priorités.
• Esprit analytique : aisance avec les données, les indicateurs et l'analyse des écarts.
• Jugement sûr dans des situations ambiguës ou qui évoluent rapidement.
• Communication claire et adaptée, des équipes de production à la direction.
• Habileté à bâtir des relations de confiance entre fonctions, cultures et fuseaux horaires.
• Volonté de remettre en question les façons de faire et de simplifier les processus.

Exigences

• Baccalauréat en génie industriel, en gestion des opérations ou de la chaîne d'approvisionnement, ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative en planification de la production ou des matériaux en milieu manufacturier, incluant de la gestion d'équipe.
• Maîtrise d'un progiciel de gestion intégré (ERP) et des concepts de MRP et de promesse de livraison.
• Expérience en environnement multisite ou international.
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Atouts

• Connaissance de SAP (PP/MM : MRP, MD04, ATP).
• Certification APICS / ASCM (CPIM, CSCP).
• Expérience en gestion ou en gouvernance des données de base (Master Data) dans SAP.
• Connaissance de la configuration de variantes SAP (VC).
• Expérience avec Power BI ou Snowflake.
• Utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour automatiser et améliorer les processus de planification.
• Connaissance de l'espagnol.
• Expérience en transfert de production ou en amélioration continue (Lean, Six Sigma).

Ce que nous offrons

• Flexibilité d'horaire et mode de travail hybride
• Équipes multisites et multidisciplinaires
• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Espace de travail moderne
• Variété d'activités sociales et sportives
• Implication communautaire
• Stationnement gratuit et bornes de recharge pour voitures électriques
• Accessibilité en transport en commun et pistes cyclables à proximité
• Vacances compétitives et congé du temps des fêtes
• Programme de bonification annuelle
• Programme de REER et assurances collectives

Pourquoi vous joindre à nous

En vous joignant à l'équipe des Opérations d'EXFO, vous occuperez un poste clé et visible, au cœur d'un réseau manufacturier international. Vos décisions auront un impact direct sur la satisfaction de nos clients et sur les résultats de l'entreprise.

EXFO est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

About Us

EXFO develops intelligent software and hardware solutions to test, monitor and analyze the performance of telecommunications networks. Established in 1985, we are trusted advisors for fiber optic, 5G and cloud-native deployments. With operations in 25+ countries—and counting!—we serve the world’s leading mobile network operators, hyperscalers and transceiver manufacturers. Our team welcomes new members with all kinds of skillsets and backgrounds. That’s how we accomplish our mission: to ensure the connected world meets the highest expectations, to bring together people, communities and businesses.