Cluster Director of Sales (Remote Tokyo Based)

ABOUT PATINA HOTELS AND RESORTS

Between the sacred grounds of Naniwanomiya-Ato and the storied Osaka Castle, Patina Osaka invites mindful explorers to experience transformative luxury reimagined through the lens of conscious living and creative expression. Our 20-storey sanctuary rises from Osaka's "City of Water" like a living testament to sustainable beauty. Here, naturally aged copper, thoughtfully sourced woods, and flowing water tell tales of time, honouring both Earth and artistry.

221 mindfully crafted rooms reflect kisetsukan - the Japanese art of seasonal awareness - with spaces that flow in harmony with nature's rhythm. Discover P72, which micro-seasonal cuisine tells stories of local artisans and the land's bounty, and The Listening Room, where sound pioneer Devon Turnbull (OJAS) transforms music into meditation through meticulously crafted equipment. Patina Osaka - a confluence of mindful luxury, artistic expression, and sustainable sophistication - designed for those who seek not just to stay, but to grow.

パティーナ大阪について

難波宮跡と歴史ある大阪城の間に位置するパティーナ大阪は、意識的な生活スタイルとクリエイティブな表現というレンズを通して再定義されたトランスフォーマティブ・ラグジュアリーを体験する、マインドフルな探検家たちを誘います。「水の都」である大阪にそびえ立つ20階建てのサンクチュアリは、サステナブル・ビューティーの象徴的存在です。ここでは、長い年月を経た銅、選び抜かれた木材、そして豊かに流れる水とが、地球と芸術の両方に敬意を払いながら、ゲストに時の物語を語りかけます。

221室の丹精を込めてデザインされた客室は、日本の季節を慈しむ美学である季節感を自然のリズムと調和した空間と共に反映しています。地元の職人や土地の恵みにまつわるストーリーを伝えるために旬の食材を使用したマイクロシーズナル・キュイジーヌを提供するレストラン「P72」をはじめ、サウンド・パイオニアのデヴォン・ターンブル（OJAS）が入念に作りこんだスピーカーを通して音楽を瞑想へと変えるリスニングルームなどをご体験いただけます。パティーナ大阪は、心のこもったラグジュアリー、芸術に重きを置きながら、サステナブルで洗練されており、ただ滞在を求めるゲストだけでなく、成長することを求める人々のためのホテルです。

POSITION SUMMARY

The Cluster Director of Sales will oversee and lead the sales strategy to achieve business objectives for Patina Osaka and Capella Kyoto. This full-time, remote role is based in Tokyo, Japan, involves identifying and securing new business opportunities, building and maintaining strong client relationships, and driving revenue growth. Duties include creating commercial strategic sales plans, collaborating with cross-functional teams, and representing the brand at key events, with a focus on the Luxury segment for Groups and MICE. Maintaining a deep understanding of market trends and adapting strategies accordingly will also be critical.

Key Responsibilities

• Develop and implement comprehensive sales strategies to deliver revenue and market share targets for Patina Hotels & Resorts.
• Identify, pursue, and convert new business opportunities across corporate, MICE, leisure, and travel trade segments.
• Build, nurture, and expand strong long‑term relationships with key clients, partners, and stakeholders.
• Lead the preparation and execution of sales plans, budgets, and forecasts, ensuring alignment with overall commercial goals.
• Collaborate closely with Marketing, Revenue, Operations, and other cross‑functional teams to maximise performance and brand visibility.
• Represent Patina at trade shows, roadshows, industry events, and client engagements as a brand ambassador.
• Monitor market trends, competitor activities, and customer insights, translating findings into actionable strategies and tactical plans.

• Patina Hotels & Resorts の売上およびマーケットシェア目標を達成するため、包括的なセールス戦略を策定・実行する。
• コーポレート、MICE、レジャー、旅行会社などの各セグメントにおいて、新規ビジネス機会を特定し、開拓・獲得する。
• 主要クライアント、パートナー、ステークホルダーとの長期的で強固なリレーションシップを構築・育成・拡大する。
• 全体の商業目標と整合性を保ちながら、セールスプラン、予算、売上予測の立案および実行を主導する。
• マーケティング、収益管理、オペレーションなどの関連部門と緊密に連携し、パフォーマンスとブランド認知の最大化を図る。
• トレードショー、ロードショー、業界イベント、クライアント向けイベントなどにおいて、Patina を代表するブランドアンバサダーとして参画する。
• 市場動向、競合状況、および顧客インサイトを継続的に把握し、それらを実行可能な戦略および戦術プランへと落とし込む。

QUALIFICATIONS

• At least 5 years of management experience in corporate and trade.
• Proven experience in sales strategy development, client management, and achieving revenue targets in luxury hospitality or related industries.
• Strong strategic planning and business development skills, with expertise in market analysis and trend forecasting.
• Excellent communication, negotiation, and relationship-building abilities.
• Proficiency in Japanese and English is required; additional language skills are a plus.
• Familiarity with the Tokyo market and its corporate and Travel Agents segment.
• Bachelor's degree in Business, Hospitality Management, or a related field is preferred.
• Ability to travel to Kansei when required.

• ラグジュアリーホテルまたは関連業界における、セールス戦略立案、
• クライアントマネジメント、および売上目標達成の実務経験。
• 市場分析およびトレンド予測に精通し、強力な戦略立案力と事業開発スキルを有していること。
• 優れたコミュニケーション能力、交渉力、およびリレーションシップ構築能力。
• 日本語・英語での業務遂行が可能であること。その他の言語スキルがあれば尚可。
• 東京マーケットおよび法人、MICE、旅行会社セグメントに関する知見。
• ビジネス、ホスピタリティマネジメント、または関連分野での学士号を有している方を優遇。

BENEFITS OF WORKING WITH US

• Join a vibrant and nurturing workplace.
• An attractive transport allowance designed to support your commuting needs.
• Free online LinkedIn training courses aimed at your personal and professional growth.
• Enjoy significant discounts and benefits on hotel dining and hotel accommodation worldwide.
• Make the most of 120 days off a year
• Celebrate your birthday with an additional day of special leave.
• An employee assistance program (EAP) offering confidential counseling and support.
• Embrace opportunities for growth and advancement within the organisation.

• 活気に満ちた成長志向の職場環境
• 交通手当制度による魅力的な通勤支援
• 個人の成長とキャリア開発のための無料オンラインLinkedInトレーニングコース
• 世界中のホテルレストランや宿泊施設での大幅な割引と特典
• 年間120日の休暇を最大限に活用
• 誕生日に特別休暇を1日追加付与
• 秘密厳守のカウンセリングとサポートを提供する従業員支援プログラム（EAP)
• 組織内での成長と昇進の機会を積極的に追求

* We appreciate your understanding that we will only be able to contact shortlisted candidates and for the recruitment process, your resume and CV may be shared with relevant internal parties.

* 選考を通過された方のみに連絡いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします. 選考にあたり、履歴書・職務経歴書を社内の関係者間で共有させていただく場合がございます