COMMERCE DIRECTOR

Descripción de la empresa

En Starcom, nos guiamos por nuestro principio fundador: entender a las personas está en el corazón de todo lo que hacemos. Somos Human Experience Company, una agencia de medios de renombre mundial que forma parte de nuestro hub de soluciones Publicis Media dentro de Publicis Groupe, el grupo de comunicaciones más valioso del mundo.

Descripción del puesto

En Bogotá - Colombia, estamos en búsqueda de una persona para el cargo de Commerce Director, con más de 5 AÑOS de experiencia liderando estrategias de Ecommerce, Commerce Media, Retail Media, marketplaces y crecimiento digital. Su misión se centrará en definir y liderar la estrategia integral de Commerce para las marcas, conectando medios, data, tecnología, contenido y objetivos comerciales para acelerar ventas, conversión y rentabilidad. Será responsable de transformar las necesidades del cliente en estrategias de crecimiento medibles, desarrollar oportunidades de negocio y asegurar la excelencia en la ejecución y optimización de las iniciativas de Commerce.

Responsabilidades

• Definir y liderar la estrategia de Commerce y Ecommerce de acuerdo con los objetivos comerciales y de crecimiento de los clientes.
• Diseñar estrategias integradas de Retail Media, Ecommerce, marketplaces, Performance y Commerce Media.
• Analizar ventas, tráfico, conversión, inversión, rentabilidad y comportamiento del consumidor para identificar oportunidades de crecimiento.
• Liderar la planificación y optimización de inversiones en Commerce Media, asegurando eficiencia y cumplimiento de KPIs.
• Desarrollar estrategias para marketplaces y retailers, articulando contenido, catálogo, medios, promociones y experiencia de compra.
• Identificar oportunidades para incrementar conversión, penetración, recurrencia, revenue y retorno sobre la inversión.
• Integrar información de medios, ventas y comportamiento del consumidor para construir recomendaciones accionables para el cliente.
• Definir y hacer seguimiento a indicadores como ROAS, ROI, conversión, revenue, tráfico, inversión, eficiencia y crecimiento de ventas.
• Liderar equipos y especialistas de Commerce, promoviendo una cultura de alto desempeño, innovación y orientación a resultados.
• Trabajar de manera integrada con equipos de Media, Performance, Data, Analytics, CRM, Content y Technology.
• Liderar la relación estratégica con retailers, marketplaces, plataformas tecnológicas y partners del ecosistema de Commerce.
• Identificar tendencias, nuevas plataformas, tecnologías y oportunidades de innovación aplicables al negocio de los clientes.
• Impulsar el uso de inteligencia artificial y automatización para análisis, generación de insights, optimización y toma de decisiones.
• Participar en propuestas comerciales, pitches y desarrollo de soluciones de Commerce que contribuyan al crecimiento de los clientes y de la agencia.
• Presentar resultados, oportunidades y recomendaciones estratégicas a clientes y stakeholders senior.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de la compañía, tanto a nivel local como regional.

Cualificaciones

• Estrategia de Ecommerce y Commerce.
• Retail Media y Commerce Media.
• Marketplaces y ecosistemas de retailers.
• Performance Marketing aplicado a Ecommerce.
• Gestión y optimización de inversión digital.
• Analítica de ventas, tráfico y conversión.
• Gestión de KPIs de Commerce: ROAS, ROI, revenue, conversion rate, tráfico y eficiencia de inversión.
• Estrategias de catálogo, contenido, promociones y experiencia de compra digital.
• Integración de Data, Analytics, Media, CRM y Commerce.
• Manejo e interpretación de dashboards y herramientas de analítica.
• Conocimiento de plataformas y soluciones del ecosistema Ecommerce y Retail Media.
• Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa y automatización aplicadas a análisis, insights, productividad y optimización.
• Desarrollo de business cases y oportunidades de crecimiento.
• Gestión de clientes y relacionamiento con retailers, marketplaces y partners.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Pensamiento estratégico, orientación comercial e innovación.

Información adicional

• Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe.

• Contamos con beneficios como: trabajo hibrido, fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños, además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global Work Your World.

Promovemos un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, donde cada persona es valorada por su talento y potencial, en un espacio respetuoso y libre de discriminación. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con discapacidad. #VivaLaDifference

Publicis Groupe #ThePowerOfOne conecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!