Community Manager

Descrição

Na SOFA DGTL, acreditamos que uma comunidade forte é construída por pessoas que entendem de pessoas.

Estamos procurando um(a) Community Manager para fortalecer a relação entre nossas marcas e suas audiências, criando conversas relevantes, identificando tendências e ajudando a transformar espectadores em comunidades engajadas.

Você pode ser a pessoa certa se...

Tem o hábito de abrir os comentários antes mesmo de assistir ao vídeo.

Gosta de entender como as pessoas estão reagindo a um conteúdo.

Passa bastante tempo nas redes sociais — não apenas publicando, mas observando comportamentos, memes, tendências e conversas.

Consegue identificar rapidamente quando um assunto está ganhando força.

Acompanha YouTube, TikTok, Instagram, X, Reddit e outras plataformas como usuário, e não apenas como profissional.

É curioso(a), organizado(a) e gosta de transformar observações em ideias.

Responsabilidades e atribuições

• Responder e estimular conversas com a audiência.
• Identificar tendências, pautas e oportunidades de engajamento.
• Criar ações que fortaleçam o relacionamento entre as marcas e seus públicos.
• Acompanhar indicadores de comunidade e propor melhorias contínuas.
• Gerenciar as comunidades das marcas da SOFA DGTL, com foco em YouTube e redes sociais.
• Monitorar o sentimento da comunidade e identificar possíveis crises.
• Produzir insights para as equipes de Conteúdo, Marketing e Produto.
• Fortalecer o relacionamento entre as marcas e seus públicos.
  
  

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação escrita.
• Familiaridade com a linguagem das principais redes sociais.
• Interesse por entretenimento, cultura digital e criação de conteúdo.
• Capacidade analítica para transformar comportamento da audiência em recomendações.
• Organização e autonomia para trabalhar com diferentes marcas simultaneamente.
  
  

Benefícios

• Trabalho remoto
• Horário diferenciado
• Day off no mês de aniversário
• Participação em projetos estratégicos com alto impacto no negócio
• Ambiente colaborativo, com proximidade com a liderança
• Atuação próxima a projetos de inovação, mídia, conteúdo e streaming
• Oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e multidisciplinar