Consultant Fonctionnel Santé - Hospitalier | Dossier Patient Informatisé (DPI)

Imaginez 🚀

Tu connais le fonctionnement d’un hôpital et les réalités auxquelles les équipes sont confrontées au quotidien. Tu sais aussi qu’un outil, aussi performant soit-il, ne devient réellement utile que lorsqu’il tient compte des pratiques du terrain et qu’il est compris par celles et ceux qui l’utilisent.

Et si ton expérience te permettait désormais d’agir au-delà d’un seul service ou d’un seul établissement ?

Chez NSI, nous accompagnons les hôpitaux dans la transformation de leurs processus et dans l’évolution de leur Dossier Patient Informatisé. Notre rôle ne consiste pas simplement à déployer une solution. Nous aidons les équipes à traduire leurs besoins, à structurer leurs pratiques et à s’approprier un environnement numérique devenu central dans l’organisation des soins.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne capable de créer le lien entre le monde hospitalier et la technologie. Une personne qui comprend les contraintes du terrain, sait écouter différents interlocuteurs et peut transformer une problématique métier en une solution claire, réaliste et durable.

Si tu as envie de mettre ton expérience au service de plusieurs établissements et de contribuer à des projets dont l’utilité se mesure concrètement, cette fonction pourrait représenter la suite logique de ton parcours.

Mission :

En tant que Consultant Fonctionnel Santé, tu interviendras auprès d’établissements hospitaliers en Wallonie et à Bruxelles pour les accompagner dans l’implémentation, la configuration et l’évolution de leur Dossier Patient Informatisé.

Ton rôle commencera toujours par la compréhension du terrain.

Pourquoi une étape ralentit-elle le travail des équipes ? Comment une information doit-elle circuler entre différents services ? Quels sont les besoins réels derrière une demande formulée par un utilisateur ? Comment faire évoluer un processus sans fragiliser les pratiques existantes ?

Tu réuniras les bonnes personnes, analyseras leur fonctionnement et les aideras à traduire leurs besoins en solutions fonctionnelles pertinentes. Tu travailleras ensuite avec les équipes concernées pour configurer la solution, tester les évolutions et préparer leur mise en œuvre.

Une fois la solution prête, ton rôle ne s’arrêtera pas au paramétrage. Tu accompagneras les utilisateurs clés, animeras des ateliers et des formations et veilleras à ce que les changements répondent réellement aux attentes exprimées.

Selon les projets, tu pourras donc être amené·e à :

• analyser les processus de soins, d’administration du patient ou d’organisation hospitalière ;

• traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles adaptées ;

• contribuer à la configuration et à l’évolution du Dossier Patient Informatisé ;

• préparer et animer des ateliers avec les équipes hospitalières ;

• tester les nouvelles fonctionnalités et valider leur adéquation avec les besoins du terrain ;

• former les utilisateurs clés et les accompagner dans l’adoption de nouvelles pratiques ;

• conseiller les établissements dans l’amélioration continue de leurs processus.

Cette fonction combine analyse, conseil, formation et accompagnement du changement. Elle te permettra d’élargir ton champ d’action, de découvrir différentes réalités hospitalières et de développer une véritable expertise dans la digitalisation des soins.

Les déplacements en Wallonie et à Bruxelles font partie intégrante du rôle, car comprendre un établissement et gagner la confiance de ses équipes demande une présence réelle sur le terrain. Tu travailleras selon un horaire de jour, du lundi au vendredi, dans le cadre d’un régime de 40 heures par semaine.

Ce que tu emmènes avec toi :

Il n’existe pas un seul parcours pour réussir dans cette fonction.

Tu viens peut-être du milieu hospitalier et tu as progressivement pris une place de référent·e autour d’un outil, d’un processus ou d’un projet. Tes collègues font appel à toi lorsqu’il faut clarifier un besoin, résoudre une difficulté ou expliquer une nouvelle façon de travailler.

Tu es peut-être déjà consultant·e fonctionnel·le, analyste fonctionnel·le, responsable applicatif ou coordinateur·rice de projet, avec l’envie de mettre tes compétences au service d’un secteur où les projets ont une portée directement visible.

Dans les deux cas, tu disposes d’une expérience suffisamment solide pour prendre du recul sur une situation, dialoguer avec des interlocuteurs variés et défendre une solution de manière constructive.

Pour trouver ta place dans l’équipe, tu devras surtout :

• bien comprendre le fonctionnement et les enjeux du secteur hospitalier ;

• être à l’aise avec les outils numériques et l’analyse de processus ;

• pouvoir écouter un besoin, le questionner et le reformuler avec précision ;

• communiquer simplement avec des profils médicaux, administratifs et techniques ;

• apprécier l’animation d’ateliers, la formation et l’accompagnement des utilisateurs ;

• travailler de manière autonome tout en partageant régulièrement avec l’équipe ;

• pouvoir te déplacer auprès des établissements accompagnés.

Une expérience avec un Dossier Patient Informatisé, une application clinique ou un autre logiciel hospitalier constitue un avantage important. La connaissance exacte de la solution n’est toutefois pas indispensable. Nous cherchons avant tout une personne capable de comprendre rapidement un environnement complexe et d’en saisir les enjeux métier.

Ce que NSI va t’apporter en +

Parce qu’apprendre se fait tout au long d’une carrière, tu pourras développer :

💡 Ta force de proposition et ta capacité à travailler de manière autonome

🎯 Ton mindset et ton envie de relever des challenges

🫴 Ta capacité "multitasking" et ton envie de t’investir dans une fonction valorisante

👫 Ta capacité de travailler en équipe et de collaborer avec tes collègues

🫵 Ton envie de faire la différence et d'apporter ta "special touch"

🫴 Approfondir ta compréhension du secteur hospitalier, des processus de soins et du dossier patient informatisé

🎯 Découvrir le métier de consultant fonctionnel dans un environnement où l’IT a un impact direct sur le quotidien des soignants et des patients

👫Développer ton expertise en accompagnement client, analyse fonctionnelle, formation, configuration et conseil

Tu bénéficieras également d’un onboarding intensif et d’une formation continue sur le terrain.
L’objectif n’est pas de te jeter dans le grand bain sans brassards. L’objectif est de t’aider à devenir progressivement autonome, crédible et à l’aise face aux clients.

Nous savons que ce métier est spécifique. C’est justement ce qui le rend intéressant.

Rejoins un environnement qui te ressemble et te stimule

Chez NSI, nous savons que pour donner le meilleur de soi-même, il faut un cadre qui te ressemble et te soutient au quotidien.

C’est pourquoi, nous mettons tout en œuvre pour que tu te sentes reconnu·e, accompagné·e et soutenu.e dans ton travail, parce que c’est aussi ça, réussir ensemble :

🤝 Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative

⚖️ Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles

💰 Un package salarial avec de nombreux avantages extra-légaux dès votre arrivée ; voiture de société, chèques-repas, assurances, etc.

👍 Un suivi personnalisé par notre équipe de Talent Developers

📈 L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance

🧑‍🏫 La possibilité de développer en permanence vos compétences grâce à un catalogue de formations

🤩 Des missions variées et challengeantes

👊 Faire partie d'une entreprise solidaire et dynamique

👩🏼‍🤝‍👨🏽 Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble : afterworks, teambuildings, conférences sont au rendez-vous

Discutons-en !

L’aventure NSI commence par un premier échange avec notre équipe recrutement, qui t’accompagnera ensuite à chaque étape de ta candidature !

Tu viens du monde hospitalier et tu as envie de passer côté projet, solution et accompagnement ?
Tu es consultant·e fonctionnel·le et tu veux travailler sur un produit qui sert vraiment à quelque chose ?
Tu es à l’aise avec le français et tu peux travailler en néerlandais et/ou en anglais ?
Tu es mobile et tu veux un rôle où les journées ne se ressemblent pas ?

Alors parlons-nous.
Tu feras peut-être prochainement partie de la Team NSI !