Content Community (Indispensable experiencia en Moda)

Content Community (Indispensable experiencia en Moda) Enviar solicitud Normalmente respondemos en un plazo de dos semanas Propósito del rol Responsable de diseñar, crear y gestionar contenido de alto impacto para comunidades digitales enfocadas en marcas de moda, construyendo vínculos auténticos entre la marca y sus audiencias. Actuará como punto de contacto entre estrategia de contenidos, social media, diseño y community managers, asegurando la coherencia del tono de marca, relevancia editorial y crecimiento sostenido de la comunidad. Responsabilidades 1. Estrategia de Contenido & Planificación Editorial Objetivo: Definir y ejecutar la línea editorial para atraer, retener y activar audiencias dentro del universo de moda. Funciones principales: Diseñar calendarios editoriales alineados con lanzamientos, campañas y tendencias del sector moda. Desarrollar pilares de contenido, formatos y narrativas para plataformas sociales, newsletters y comunidades propias (foros, grupos, apps). Investigar tendencias, referentes y comportamientos de audiencias para ajustar la estrategia en tiempo real. Coordinar briefs creativos con equipos de diseño, fotografía y video. Definir KPIs de engagement, retención y crecimiento de comunidad por canal. 2. Creación & Curación de Contenido Objetivo: Producir y curar contenido relevante, aspiracional y conversacional que potencie la relación con la comunidad. Funciones principales: Redacción de piezas editoriales, captions, guiones cortos y briefs para producción audiovisual con enfoque en moda. Producción y edición básica de assets (video shortform, reels, stories, carruseles) en coordinación con producción. Curaduría de contenido generado por usuarias/os y gestión de derechos cuando aplique. Adaptación de lenguaje y formato según plataforma (Instagram, TikTok, Facebook, newsletters y plataformas comunitarias). Revisión de calidad y coherencia con el tono de marca antes de la publicación. 3. Gestión de Comunidad & Moderación Objetivo: Fomentar conversaciones de valor, resolver dudas y proteger la reputación de la marca en espacios digitales. Funciones principales: Diseñar y ejecutar tácticas de engagement: dinámicas, retos, lives, Q&A, y programas de embajadores/as de marca. Monitoreo diario de comunidades y redes para responder consultas, moderar comentarios y gestionar crisis comunicacionales. Implementar lineamientos de moderación y protocolos de escalamiento para incidencias. Identificación y activación de micro-influencers y colaboraciones relevantes al ecosistema moda. Registro y análisis de insights cualitativos de la comunidad para retroalimentar producto y marketing. 4. Análisis & Optimización Objetivo: Medir el desempeño de contenidos y acciones comunitarias para optimizar resultados y justificar inversiones. Funciones principales: Definir y monitorear métricas: engagement rate, alcance, retención de miembros, tasa de conversión y valor de vida del miembro. Elaborar reportes periódicos con insights accionables para equipos de cuentas, producto y ventas. Realizar pruebas A/B de formatos y mensajes para mejorar performance. Detectar oportunidades de contenido y crecimiento orgánico basadas en datos. 5. Colaboración Interdisciplinaria Objetivo: Alinear iniciativas de comunidad con campañas comerciales, PR y producto para maximizar impacto. Funciones principales: Trabajar con cuentas y estrategia para integrar objetivos de campaña en la dinámica comunitaria. Colaborar con e-commerce y retail para sincronizar lanzamientos y activaciones exclusivas para la comunidad. Coordinarse con legal y atención a clientes para gestionar solicitudes y políticas de uso. Capacitar a community managers y equipos de atención en el lenguaje de marca y protocolos de respuesta. Requisitos Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing, Moda o afines (deseable). Experiencia mínima de 3 a 5 años en creación de contenido y gestión de comunidades digitales, preferentemente en marcas de moda o lifestyle. Portafolio o ejemplos demostrables de gestión de comunidad y piezas de contenido en plataformas sociales. Domino de herramientas de creación y edición (Photoshop, Premiere, CapCut u otras) y plataformas de gestión social (Meta Business Suite, Creator Studio, Hootsuite, etc.). Capacidad analítica para interpretar métricas y convertirlas en acciones. Excelentes habilidades de redacción y storytelling, con orientación a lenguaje inclusivo y tono de marca. Habilidades de gestión de proyectos y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Disponibilidad para horarios flexibles y asistencia a eventos o sesiones presenciales según necesidades de campaña. Competencias Creatividad aplicada a formatos digitales. Empatía y escucha activa para entender a la comunidad. Orientación a métricas y resultados. Organización y priorización bajo plazos ajustados. Comunicación clara y asertiva. Indicadores de éxito (KPIs sugeridos) Crecimiento de la comunidad (miembros/seguidores activos). Tasa de engagement por publicación y por segmento. Retención y frecuencia de participación de miembros. Conversión desde comunidad a acciones comerciales (clics, registros, ventas). Tiempo de respuesta y satisfacción en moderación/atención. Sueldo y prestaciones Sueldo competitivo acorde a experiencia (a negociar). Prestaciones de ley. Posibilidad de bonos por desempeño y objetivos de comunidad. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación en tendencias de moda digital. Horario y lugar Esquema híbrido. Contración vía Honorarios Departamento Marketing Puesto Content Manager Locations Mexico City, Estado de México Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo Acerca de Selection Book Somos una consultora de recursos humanos y (headhunting) para mandos medios, gerenciales y directivos. Conectamos talento por medio de diferentes técnicas de entrevista y evaluaciones a la medida: - Equipo experimentado - Soluciones integrales - Alcance para toda americas y reclutamiento Global Nos especializamos en diferentes sectores: - Digital - Ecommerce - Startups - Entretenimiento - IT - Industria - Consumo - Logística - Construcción - Servicios - Retail -Belleza -Restaurantes Nuestra cultura organizacional se basa en nuestros 4 pilares: 1. Catalizar > Impulsamos clientes y candidatos generando vínculos que perduran 2. Crear > Colaboramos de la mano con los clientes ofreciendo resultados óptimos y a la medida. 3. Conectar > Con alcance en sur y centro américa construyendo redes de talento. 4. Comunicar > Compartimos prácticas de Recursos Humanos con gestores de alta experiencia en el mercado Fundada en 2016 Compañeros 10 Herramientas de seguimiento de Teamtailor