Conversiespecialist BCP/ZIB

Conversiespecialist BCP/ZIB

Opdrachtgegevens:

• Functie: Conversiespecialist MKB
• Locatie: Utrecht, Winthontlaan
• Uren: 28 tot 36 uur per week
• Hybride werken: Dinsdag en vrijdag zijn verplichte kantoordagen
• Gewenste startdatum: 16 november 2026
• Uiterste startdatum: 1 december 2026
• Einddatum: 29 september 2027
• ZZP: Niet mogelijk

Over de functie

Als Conversiespecialist MKB maak je zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs. Met jouw analyses draag je bij aan een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken.

Je werkt in een team van circa 25 specialisten en ondersteunt een conversieprogramma dat naar verwachting tot eind 2027 loopt.

Je herkent relevante verschillen in complexe verzekeringsdossiers. Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en vertaalt jouw bevindingen naar heldere inzichten voor verzekeringsadviseurs.

Met jouw scherpe blik maak je bijzonderheden, risico's en aandachtspunten zichtbaar, zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Analyseren van reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen.
• Inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie.
• Per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de administratieve conversie opleveren.
• Bevindingen vastleggen in een helder analyse- en voorbereidingsdocument waarmee verzekeringsadviseurs klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden.
• Ervoor zorgen dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is ter voorbereiding op het klantgesprek.
• Terugkerende patronen en knelpunten in dossiers herkennen.
• Patronen en knelpunten vertalen naar concrete voorstellen voor betere werkwijzen, formats en procesafspraken.
• Bij complexe of onduidelijke dossiers afstemmen met de betrokken specialisten.
• Ervoor zorgen dat relevante informatie tijdig beschikbaar is voor alle betrokken partijen.
• Effectieve inhoudelijke afstemming bevorderen tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.

Voorbeelden uit de praktijk:

• Je levert per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de administratieve conversie op.
• Je maakt relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten inzichtelijk voor de verzekeringsadviseur.
• Je zorgt dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor de voorbereiding van het klantgesprek.
• Je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen.
• Je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.

Feiten en cijfers:

• 28 tot 36 uur per week.
• Twee dagen per week werken op de locatie aan de Winthontlaan.
• Dinsdag en vrijdag zijn verplichte kantoordagen.
• Het conversieteam bestaat uit circa 25 conversiespecialisten.
• Er zijn twee posities beschikbaar.
• Het conversieprogramma loopt naar verwachting tot eind 2027.

Vereiste kwalificaties en ervaring

Kandidaten moeten voldoen aan de volgende eisen:

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal twee jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein.
• Diploma Wft Basis.
• Diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier.
• Diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk.
• Aantoonbare kennis van de organisatie, systemen en processen van de opdrachtgever.
• Ervaring binnen de organisatie van de opdrachtgever is een belangrijke voorwaarde voor deze functie.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Pré

De volgende kennis en ervaring zijn een voordeel:

• Meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van de opdrachtgever.
• Kennis van verzekeringsprocessen, verzekeringsproducten en bijbehorende systemen.
• Kennis van de Bedrijven Compact Polis (BCP).
• Kennis van Zeker in Bedrijf (ZIB).
• Ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens.