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Coordinador de Proyecto (Soporte TI, Desarrollo web y móvil) - Freelance

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Chile
Work type
Remote
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Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos TI Freelancer con un perfil altamente organizado, proactivo y orientado a resultados.

La principal responsabilidad del cargo será llevar el seguimiento y ejecución de los proyectos, asegurando que las actividades planificadas se cumplan en los plazos establecidos y, cuando sea posible, anticipar las entregas y acelerar la ejecución.

No buscamos únicamente una persona que registre tareas o actualice estados. Necesitamos a alguien que tome el control del seguimiento del proyecto, detecte oportunamente los problemas, gestione los bloqueos y empuje las actividades necesarias para que el proyecto avance.

La persona deberá mantener una comunicación permanente tanto con el equipo interno como con las contrapartes técnicas y clientes.


Principales responsabilidades

  • Realizar el seguimiento integral de los proyectos asignados.
  • Revisar periódicamente el cumplimiento de la planificación, hitos, actividades y fechas comprometidas.
  • Asegurar que las tareas planificadas sean ejecutadas dentro de los plazos establecidos.
  • Identificar anticipadamente riesgos, retrasos, bloqueos o dependencias que puedan afectar el proyecto.
  • Gestionar y hacer seguimiento de los bloqueos hasta lograr su resolución.
  • Coordinar con los equipos técnicos y funcionales las acciones necesarias para destrabar actividades.
  • Coordinar visitas técnicas a cliente, dar seguimiento y supervisar las mismas de manera remota hasta la efectiva resolución de las incidencias técnicas
  • Mantener contacto permanente con la contraparte técnica y/o responsable del cliente.
  • Participar y, cuando corresponda, liderar reuniones de seguimiento con clientes y equipos internos.
  • Preparar y enviar minutas de reuniones, dejando claramente establecidos los acuerdos, responsables y fechas comprometidas.
  • Realizar seguimiento posterior a las reuniones para verificar el cumplimiento de los compromisos.
  • Enviar comunicaciones y recordatorios a los responsables cuando existan tareas pendientes o compromisos próximos a vencer.
  • Coordinar reuniones internas de seguimiento con los equipos de trabajo.
  • Detectar situaciones en las que un proyecto pueda quedar estancado y proponer alternativas para continuar avanzando.
  • Buscar estrategias y alternativas de resolución frente a problemas que puedan afectar los plazos.
  • Escalar oportunamente los problemas que requieran decisiones de mayor nivel.
  • Mantener actualizada la información de avance, pendientes, riesgos y próximos hitos.
  • Informar oportunamente cualquier desviación respecto de la planificación.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos comprometidos con el cliente.
  • Promover una ejecución anticipada cuando las condiciones del proyecto lo permitan.


Perfil que buscamos

Buscamos una persona con un perfil proactivo, resolutivo y orientado a la ejecución.

Es fundamental que tenga capacidad para:

  • Organizar y priorizar múltiples actividades.
  • Hacer seguimiento constante sin necesidad de supervisión permanente.
  • Insistir y realizar seguimiento cuando una tarea o compromiso no se cumple.
  • Detectar problemas antes de que se transformen en retrasos.
  • Coordinar personas de diferentes áreas.
  • Comunicarse correctamente con clientes y equipos técnicos.
  • Tomar iniciativa frente a situaciones que puedan detener un proyecto.
  • Proponer alternativas y estrategias para resolver problemas.
  • Trabajar bajo presión y con fechas comprometidas.
  • Mantener una visión general del proyecto sin perder el control de los detalles.
  • Tener orientación hacia el cumplimiento de resultados y plazos.


Buscamos especialmente una persona que no espere a que los problemas lleguen a su escritorio, sino que sea capaz de anticiparse y actuar.


Una característica fundamental del cargo

Para nosotros, gestionar un proyecto no significa solamente preguntar:


"¿Cómo va la tarea?"

Esperamos que la persona pueda identificar:


¿Qué está pendiente? → ¿Quién debe hacerlo? → ¿Qué está bloqueando la actividad? → ¿Qué necesitamos para resolverlo? → ¿Cuándo estará listo? → ¿Qué puedo hacer para ayudar a que avance?


El objetivo es que los proyectos no se queden detenidos por falta de seguimiento, coordinación o comunicación.


Relación con clientes

La persona tendrá contacto directo con clientes y contrapartes técnicas, por lo que deberá mantener una comunicación profesional y constante.

Entre sus actividades estará:

  • Coordinar reuniones.
  • Levantar acuerdos.
  • Enviar minutas.
  • Confirmar responsables y fechas.
  • Dar seguimiento a compromisos.
  • Solicitar información pendiente.
  • Reiterar solicitudes cuando sea necesario.
  • Informar avances.
  • Alertar sobre posibles retrasos.
  • Coordinar acciones para resolver problemas.
  • Mantener al cliente informado respecto del estado del proyecto.


Orientación a resultados

Uno de los principales indicadores de éxito del cargo será la capacidad de mantener los proyectos avanzando y cumplir los compromisos establecidos.

Valoramos especialmente que el/la gestor/a pueda:

  • Cumplir las fechas comprometidas.
  • Evitar retrasos.
  • Anticipar riesgos.
  • Reducir tiempos muertos.
  • Resolver bloqueos.
  • Conseguir información y definiciones oportunamente.
  • Coordinar eficientemente al equipo.
  • Entregar actividades antes de las fechas planificadas cuando sea posible.


Modalidad

  • Modalidad: Freelancer / prestación de servicios.
  • Trabajo: Remoto.


Requisitos deseables

  • Experiencia previa en gestión, coordinación o seguimiento de proyectos.
  • Experiencia trabajando con equipos tecnológicos o proyectos de desarrollo de software.
  • Manejo de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello, Monday, Asana, ClickUp u otras.
  • Buen manejo de herramientas de comunicación y documentación.
  • Excelente capacidad de organización y seguimiento.
  • Buena redacción para elaboración de minutas, correos y reportes.
  • Experiencia relacionándose directamente con clientes.
  • Conocimientos básicos de metodologías ágiles y/o gestión tradicional de proyectos.


¿Qué buscamos principalmente?

Más que una certificación específica, buscamos una persona que tenga sentido de urgencia, capacidad de organización, iniciativa y orientación a resultados.


Una persona que vea un proyecto detenido y piense:


"¿Qué está faltando para que esto avance y qué puedo hacer para solucionarlo?"


Si eres una persona organizada, insistente cuando es necesario, resolutiva, responsable y te gusta llevar los proyectos hasta el cierre, queremos conocerte.

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