CRM och Marketing Automation Specialist till LRF Media

CRM och Marketing Automation Specialist till LRF Media Bygg automatiserade kundresor genom hela prenumerationslivscykeln och gör kunddata till affär. Vi söker dig som är operativ, kommersiell och driven av konvertering, retention och churn reduction. Skicka ansökan LRF Media är landsbygdens och det gröna näringslivets mediehus, helägt dotterbolag till Lantbrukarnas Riksförbund. Bakom varumärken som ATL, Land, Land Lantbruk, Land Skogsbruk och Lantmannen bygger vi prenumerationsaffären vidare. Nu söker vi en CRM & Marketing Automation Specialist som omvandlar kunddata till affär. Du bygger och optimerar de automatiserade kundresorna genom hela prenumerationslivscykeln och äger exekveringen som driver konvertering, minskar churn och höjer kundlivstidsvärdet. Om rollen Rollen är en central del av vår tillväxt- och retentionstrategi. CRM använder vi för att förstå kunddata, beteenden och segment. Marketing Automation använder vi för att aktivera insikterna i rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Ditt ansvar är exekveringen, att omvandla data och insikter till kommunikation som faktiskt driver intäkt. Du arbetar genom hela prenumerationslivscykeln, från lead och prova-på till betalande prenumerant, lojal kund och winback. Fokus ligger på automatiserade e-post- och SMS-flöden, segmentering och löpande optimering. Du rapporterar till Head of Marketing & Sales och arbetar nära Analytiker, som äger retentionstrategin och insikterna, Kommersiella redaktörer, som står för innehållet, och Campaign Manager kring erbjudanden. Arbetsuppgifter Bygga, optimera och följa upp automatiserade kundresor genom hela prenumerationslivscykeln, till exempel onboarding, nurturing, antichurn och winback Äga logik, uppbyggnad och optimering av automatiserade e-post- och SMS-flöden Segmentera utifrån beteende, kundvärde och engagemang Personalisera kommunikationen med hjälp av kund- och beteendedata Driva A/B-testning och optimering av budskap, timing och erbjudanden Exekvera retentioninitiativ och följa upp effekt mot affärsmål Samarbeta nära Campaign Manager för att omsätta erbjudanden i relevanta, datadrivna kundresor Säkerställa datakvalitet och löpande utveckling av kunddatabasen Om dig Du är operativ och kommersiell. Du ser CRM och Marketing Automation som en intäktsmotor, inte bara en kommunikationskanal, och du är van att arbeta KPI-drivet med tydligt affärsansvar. Du trivs i det praktiska byggandet av flöden lika mycket som i att optimera dem över tid. Erfarenhet och kompetens Minst 3–5 års erfarenhet av Marketing Automation, varav minst 2 år inom CRM eller lifecycle marketing Dokumenterad erfarenhet av att bygga och optimera automatiserade kundresor i praktiken Erfarenhet av e-post, SMS och automatiserad kundkommunikation Van att arbeta med segmentering, retention och churn Förståelse för hur CRM-data driver kommersiella resultat Van att arbeta KPI-drivet med affärsansvar Erfarenhet från prenumerations- eller abonnemangsaffär Erfarenhet av Sales Manago eller liknande MA-system Praktiska förutsättningar Anställning: Tillsvidareanställning hos LRF Media Plats: Stockholm, primärt på plats på kontoret i Stadshagen Start: Enligt överenskommelse Detta är en rekrytering via Digitalenta. Processen innehåller intervjuer, psykometriska tester samt skräddarsytt arbetsprov. Om det här känns som din nästa utmaning, ansök idag! Anställningsform Anställning Roll MarTech och plattform Platser Stockholm Distansarbete Hybridarbete Stockholm Varför jobba med oss? Kompetensplanering Vi har erfarenhet av att bygga digitala team och hjälper dig med kartläggning av behovet och de olika rollerna. Branschnätverk Med totalt 35 år i den digitala branschen har vi kontakter och nätverk som hjälper oss att hitta rätt talanger till ditt team. Kompetenssäkring Vi är i grunden digitala marknadsförare och kan därför bedöma digital kompetens. På riktigt! Flexibilitet och service Vi anpassar oss efter dig och dina behov. Arbetar agilt med nära kontakt under hela processen. Om Digitalenta Digitalenta är en nischad kompetenspartner inom marknadsföring, MarTech, data och AI. Med en unik mix av operativ erfarenhet, chefserfarenhet och rekryteringsexpertis förstår vi både dina utmaningar och möjligheter. Vi hjälper företag att bygga högpresterande team med skräddarsydda lösningar, oavsett om det handlar om att anställa rätt personer eller anlita konsulter. Vårt mål är enkelt : Att ge våra kunder den kompetens de behöver för att växa och nå framgång.