Customer Service Advisor - Spanish

Req ID#: 393232 Job Description: Descripción del puesto Nuestra compañía multinacional está reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepción de llamadas de servicio al cliente Dentro de un equipo joven y dinámico tendrás la siguiente misión: Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses; Asegurar la gestión de las cuentas de los clientes; Proporcionar asistencia técnica básica.Tras un período de formación inicial muy corto y remunerado,se beneficiará de un ciclo de formación continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar. Perfil buscado Un muy buen dominio del lenguaje en el que se aplica, tanto oral como escrito; Un nivel mínimo de educación de al menos una licenciatura; La experiencia previa en relaciones con los clientes es muy deseable; Un espíritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestión; Habilidades de comunicación interpersonal;- Una actitud orientada al cliente (Sonrisa, cortesía, empatía, capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente). Prestaciones sociales y otras Además de un contrato indefinido (CDI), seguridad social, seguro médico privado y transporte en horas no laborables, Foundever te ofrece Formación para la certificación; Una bonificación por ventas sin tope; Una bonificación por rendimiento; Un salario en evolución; Suscripción al CNSS; Seguro médico privado Club social Como todos los puestos de nuestra empresa, este puesto está abierto a personas con movilidad reducida Rango temporal De 8:00 a 18:00 horas en rotación de lunes a sábado, 5 días a la semana Salario neto + primas Skills/Knowledge/Abilities Call Center experience a plus Answers inbound calls within guidelines/goals established by the client and management. Consistently achieves call quality score goals in order to meet client and customer satisfaction goals. Education High school diploma or equivalent Job Segment: Call Center, Customer Service