Customer Service Representative (m/v/d)

Een veelzijdige job met internationale contacten? Dat garanderen wij je!

Financiële zekerheid voor autokopers en meer klanttevredenheid voor autodealers: al 50 jaar behoort CG Car-Garantie Versicherungs-AG tot de toonaangevende garantiespecialisten in Europa.

Meer dan 40 autofabrikanten en importeurs en zo’n 23.000 gekwalificeerde autodealers vertrouwen op onze klantgerichte aanpak en uitstekende service. Achter die service staat een sterk en betrokken team van medewerkers dat zich elke dag inzet om onze klanten en partners optimaal te ondersteunen.

Kom dan zo snel mogelijk bij ons werken als Customer Service Representative op ons kantoor in Brasschaat.

Voltijds, 80% bespreekbaar | Mogelijkheid tot 2 dagen homeoffice

Jouw rol

Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je combineert administratieve en organisatorische taken met dagelijks contact met collega's, partners en verschillende afdelingen.

Concreet betekent dit dat je:

• onze contractpartners, verkoopafdeling en technische dienst ondersteunt bij uiteenlopende administratieve en organisatorische werkzaamheden;
• fungeert als aanspreekpunt en verbindende schakel tussen ons kantoor in België en verschillende afdelingen van het hoofdkantoor in Duitsland;
• documenten opstelt en beheert voor onze verschillende garantieprogramma's;
• zorgt voor het correct bijhouden van onze voorraadgegevens;
• instaat voor de opvolging, controle en verzending van facturen;
• het beheer en de bestelling van reclame- en promotiemateriaal verzorgt;
• mee zorgt voor een vlotte dagelijkse werking van de afdeling.

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, nauwkeurig werkt en voldoening haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's.

Daarnaast:

• heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans;
• is kennis van Duits en/of Engels een belangrijke troef;
• heb je een commerciële opleiding gevolgd en/of beschik je over enkele jaren relevante ervaring binnen administratie of customer service;
• is technische kennis van voertuigen en/of interesse in de automobielsector een sterk pluspunt;
• werk je vlot met MS Office;
• ben je servicegericht, betrouwbaar en stressbestendig;
• werk je zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig;
• neem je graag initiatief en communiceer je vlot, zowel telefonisch als schriftelijk;
• ben je vooral een echte teamspeler.

Wat mag je van ons verwachten?

Bij CarGarantie krijg je niet alleen een veelzijdige functie, maar ook de kans om deel uit te maken van een internationale organisatie met een sterke positie binnen de Europese automotive sector.

Wij bieden je:

• een boeiende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;
• samenwerking binnen een internationale context;
• een voltijdse tewerkstelling, waarbij 80% bespreekbaar is;
• de mogelijkheid om na je inwerkperiode tot 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en ecocheques;
• een functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en contacten met verschillende afdelingen.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in boeiende taken bij een internationaal bedrijf waar je interculturele vaardigheden goed van pas komen? Stuur dan je uitgebreide sollicitatie, met vermelding van je mogelijke startdatum en salarisverwachtingen, uitsluitend via ons sollicitatieportaal (klik op de knop ‘Nu solliciteren!’).

Your contact person: Pascale Paula Rüfer (Human Resources) +49 761 4548 616

We kijken ernaar uit om u te ontmoeten.

CG Car-Garantie Versicherungs-AG