Customer Solution Lead

Advania Finland on osa kansainvälistä Advania Groupia, joka on yksi IT-markkinan johtavista toimijoista Pohjois-Euroopassa. Toimimme Suomessa yli 300 asiantuntijan voimin keskittyen asiakkaidemme liiketoiminnan turvaamiseen sekä digitaalisen käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Toimintamme ytimessä ovat asiantuntijamme sekä asiakkaamme, sillä mielestämme teknologian tuomat hyödyt konkretisoituvat vain ihmisten välisessä yhteistyössä. Meillä osaajat ratkaisevat – The Tech Company with People at Heart.

Haussa nyt

Customer Solution Lead

Kiinnostaako hyvä työyhteisö, tekemisen meininki ja monipuoliset tehtävät? Oletko innostunut oppimaan uutta, menestymään yhdessä tiiminä ja tekemään parhaasi tilanteessa kuin tilanteessa? Jos mielessäsi pohdit ”todellakin kyllä”, kannattaa ehdottomasti lukea eteenpäin! Olisimmeko me "Sun näköinen työpaikka"? 😊

Customer Solution Leadina toimit ensisijaisena tekoälyratkaisujen toimituskumppanina suomalaisille asiakkaille.

Toimit Advania ALT -tekoälyalustan ja asiakkaiden liiketoimintatarpeiden rajapinnassa. Muunnat liiketoiminnan haasteita tekoälyratkaisuiksi, yhteiskehität ratkaisuja asiakkaiden kanssa sekä työskentelet keskitetyn Customer Solutions -tiimin kanssa ratkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa Advania ALT -alustalla.

Et rakenna erillistä paikallista tekoälyliiketoimintaa, vaan toimit paikallisena kasvona keskitetysti skaalautuvalle kyvykkyydelle. Hyödynnät Advanian kehitystiimin osaamista, valmiita kiihdyttimiä (accelerators) ja yhteistä alustaa, samalla kun tuot mukaan paikallisen markkinatuntemuksen, kielen ja asiakassuhteet. Näiden yhdistelmä muodostaa kilpailuetumme.

Tämä on kokenut asiantuntijarooli, jolla on korkea näkyvyys organisaatiossa. Olet yksi Advania Suomen tärkeimmistä tekoälyasiantuntijoista ja odotamme sinun pääsevän nopeasti tuottavaan rooliin.

Edustat Advanian tekoälytarjoomaa asiakaskeskusteluissa, ja työsi vaikuttaa suoraan Advania ALT -alustan kehityssuuntaan.

Keskeiset vastuut

Asiakasyhteistyö ja yhteiskehittäminen

• Johdat asiakastarpeiden kartoituksia ja määrittelyjä tunnistaaksesi liiketoiminnallisesti arvokkaat tekoälyn käyttötapaukset.

• Suunnittelet ja kehität tekoälyratkaisuja yhdessä asiakkaiden kanssa työpajojen, proof of concept -projektien ja design sprinttien avulla.

• Toimit luotettuna teknisenä ja kaupallisena tekoälyasiantuntijana Suomen avainasiakkaille.

• Hallitset asiakkaiden odotuksia toimitusten aikana ja varmistat, että tulokset ovat mitattavia ja dokumentoituja.

Ratkaisuarkkitehtuuri ja toimitukset

• Suunnittelet kokonaisvaltaisia tekoälyarkkitehtuureja Advania ALT -alustan päälle, et paikallisia erillisratkaisuja.

• Muunnat alustan kyvykkyydet (mallit, API:t ja työkalut) asiakkaiden tarpeisiin sopiviksi ratkaisuiksi toimiala- tai liiketoimintakohtaisissa konteksteissa.

• Johdat tai ohjaat suomalaisten asiakkaiden tekoälykehitystä ja toimituksia yhteistyössä keskitetyn kehitystiimin kanssa.

• Hyödynnät ja kehität yhteisiä ratkaisumalleja ja kiihdyttimiä sekä viet paikallisia havaintoja keskitetylle tiimille.

• Vastaat palvelutoimituksen sujuvuudesta asiakasrajapinnassa ja eskaloit alustatason ongelmat keskitetylle operatiiviselle tiimille.

Hallintamalli ja laatu

• Varmistat, että kaikki tekoälyratkaisut noudattavat Advanian Trusted AI -periaatteita, mukaan lukien tietohallinta, tietosuoja ja mallien läpinäkyvyys.

• Ylläpidät ratkaisusuunnitteluun, yhteiskehittämiseen ja toimituksista opittuihin asioihin liittyvää dokumentaatiota.

• Osallistut kuukausittaisiin liiketoimintakatsauksiin sekä neljännesvuosittaisiin tiekarttatyöpajoihin keskitetyn johdon kanssa.

Mitä odotamme

Kokemus

• Vähintään 5 vuoden kokemus ratkaisuarkkitehtuurista, tekoälykehityksestä tai teknisestä konsultoinnista, mielellään yritysasiakasympäristössä.

• Näyttöjä tekoäly- tai dataratkaisujen suunnittelusta ja toimittamisesta asiakkaille.

• Kokemusta yhdestä tai useammasta seuraavista:

- NLP- ja LLM-ratkaisut

- tekoälyllä tehostettu automaatio

- ennakoiva analytiikka

- tiedonhallinta- ja tietämyksenhallintajärjestelmät

• Kokemusta pilvipohjaisista tekoälypalveluista (esim. Azure OpenAI, AWS Bedrock, Google Vertex AI).

• Kokemusta asiakastyöpajojen vetämisestä sekä liiketoimintatarpeiden muuttamisesta teknisiksi ratkaisuiksi.

Osaaminen ja kyvykkyydet

• Kyky kommunikoida teknisiä konsepteja selkeästi ei-teknisille sidosryhmille, mukaan lukien johto, hankinta ja liiketoimintavastaavat.

• Kyky toimia matriisiorganisaatiossa sekä keskitettyjen toimintamallien että paikallisten markkinatarpeiden mukaisesti.

• Yhteistyökykyinen työskentelytapa ja halu hyödyntää konsernin yhteisiä resursseja.

• Jäsennelty ongelmanratkaisukyky sekä kokemus laadukkaan arkkitehtuuridokumentaation tuottamisesta.

• Erinomainen suomen ja englannin kielen taito.

Eduksi katsotaan

• Kokemus sovereign cloud-, data residency- tai säännellyillä toimialoilla toteutetuista tekoälyratkaisuista.

• Toimialatuntemus yhdeltä tai useammalta Advania Finlandin avainalueelta:

- julkishallinto

- finanssiala

- teollisuus

- terveydenhuolto

• Olemassa oleva verkosto suomalaisissa yritysasiakasorganisaatioissa.

• Kokemus Microsoft Copilot -ekosysteemistä, Azure AI Foundrysta tai vastaavista yritystason tekoälyalustoista.

• Tietosuoja- ja kyberturvallisuussääntelyn (GDPR, NIS2) tuntemus ja ymmärrys niiden vaikutuksista tekoälyjärjestelmiin.

Miksi tämä rooli?

• Olet mukana Advanian tärkeimmässä strategisessa painopisteessä ja yksi Suomen johtavista tekoälyasiantuntijoista.

• Saat suoran yhteyden huipputason alustakehitystiimiin ja vahvaan konsernin yhteiseen kyvykkyyteen.

• Mahdollisuus kasvaa konsernitason tekoälyjohtotehtäviin Advania ALT -ekosysteemin laajentuessa.

• Pääset rakentamaan ratkaisuja, jotka hyödyttävät koko Advaniaa pitkälle tulevaisuuteen.

Työskentelypaikkasi on pääkaupunkiseutu, mutta työskentelemme hybridimallissa, joten voit tehdä etätyötä myös kotoa käsin, kunhan sinulla on mahdollisuus käydä toimistollamme tarpeen vaatiessa.

Mitäs muuta on hyvä tietää?

Advania on kasvanut viime vuosina, ja yhteisen kulttuurin rakentaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tästä olemme saaneet paljon kiitosta työntekijöiltämme – työyhteisömme koostuu huippuosaajista, jotka tukevat ja auttavat toisiaan. Yhteisöllisyyteen panostamme esimerkiksi toimistotarjoilujen, erilaisten tapahtumien ja henkilöstökerhojen tiimoilta.

Erityisesti mahdollisuudet kouluttautua, kehittää omaa ammattitaitoa ja oppia uutta ovat saaneet paljon positiivista palautetta. Myös hyvä esihenkilötyö, työn ja vapaa-ajan tasapainon tukeminen sekä erinomaiset työsuhde-edut ovat olleet työntekijöidemme arvostamia.

Henkilöstöetuihimme kuuluu mm. täydet lomat kaikille, kattava työterveyshuolto, vapaa-ajan tapaturmavakuutus, etätyömahdollisuus ja joustava työaika. Osan eduista voit räätälöidä itsellesi sopivaksi. Kiinnostaako sinua hammashoito, hieronta vai kulttuuri, vai kenties liikunta tai työmatkaetu?

Osaajiemme merkitys näkyy myös johtamiskäytännöissämme. Olemme määritelleet yhteiset johtamistyön periaatteet ja johtomme ymmärtää, että osaaminen on osaajillamme. Sinua kuunnellaan ja pääset tekemään töitä muiden huippuammattilaisten kanssa.

Meilläkään kaikki ei ole vielä täysin valmista, vaan järjestelmiämme yhdenmukaistetaan ja prosessejamme kehitetään jatkuvasti. Arvostamme suuresti kehitysehdotuksia, ja onneksi apua on aina saatavilla, jos jokin tieto ei heti löydy!

Kiinnostuitko? Täytä lyhyt hakemus järjestelmässämme 6.9.2026 mennessä. Katsotaan, olisiko Advania juuri sinulle se paras duunipaikka!

Lisätietoja tehtävästä voit kysellä palkkaavalta esihenkilöltä Markukselta: [email protected].