AD
Customer Success Officer
AdminPulseCustomer Success Officer 🍀
Wie zijn we:
AdminPulse helpt accountants en boekhoudkantoren met een slimme, innovatieve CRM-oplossing. We zijn een gedreven team dat echt om onze klanten geeft.
Wat je gaat doen:
Je bent de constante contactpersoon voor onze klanten. Je zorgt dat zij maximaal uit AdminPulse halen en dat de samenwerking sterker wordt.
In de praktijk:
- Je spot proactief waar klanten extra ondersteuning nodig hebben
- Je bouwt echte, persoonlijke relaties op met kantoren
- Je werkt samen met ons Customer Experience & Sales team
- Je denkt mee hoe we ons CS-proces beter maken
Wie ben jij:
- Je hebt commercieel instinct en echte interesse in hoe accountantskantoren werken
- Customer Success is je passie
- Je luistert goed en denkt graag mee over optimalisaties
- Bachelor afgerond + relevante ervaring
- Resultaatgericht en klantgericht in je DNA
- Nieuwsgierig, leergierig, startup-mindset
- Nederlands & Frans zijn een must, Engels is een plus!
Wat je krijgt:
- Aantrekkelijk salaris + extralegale voordelen
- Bedrijfswagen met laadkaart
- GSM, abonnement & laptop
- Pensioensparen & hospitalisatieverzekering
- 40 uur werkweek + 32 verlofdagen
- Full remote mogelijk + flexibele uren
- Mooi kantoor in Antwerpen (Brain Embassy)
- Groeikansen
- Leuk team, warme cultuur
Hoe werkt het:
1️⃣ Chat met Kyra (recruiter)
2️⃣ Een live gesprek met onze Customer Experience Manager & People Business Partner op ons kantoor in Antwerpen (Brain Embassy)
3️⃣ Offer & you're ready to go! 🏁