Customer Support Medewerker

Customer Support Medewerker Veel klantcontact én een frisse carrièremove? Start bij You Sure als Customer Support Medewerker en groei via deze springplank door in de verzekeringswereld! Reageer op deze vacature We reageren meestal binnen drie dagen Ben je op zoek naar een rol met veel klantcontact en wil je een nieuwe richting geven aan je carrière? Sluit je aan bij You Sure als Customer Support Medewerker en zet de eerste stap op de springplank naar een carrière in de verzekeringswereld! Wat bieden wij jou? Marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring 27 vakantiedagen Mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride) Korting op verzekeringen Pensioenregeling Fietslease (Lease a bike) Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling Wft-certificaten behalen met ondersteuning van ons Gezellige borrels, personeelsfeesten en “Fit & Fun” acties Wat ga je doen als Customer Support Medewerker? Als klantgerichte Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de receptie. Je lost klantvragen zelfstandig op en schakelt waar nodig met collega’s van verschillende afdelingen. Je taken zijn onder andere: Binnenkomende telefoongesprekken aannemen, afhandelen en eventueel doorverbinden Klantvragen zelfstandig oplossen met focus op klanttevredenheid Bezoekers ontvangen op locatie Post verwerken en voorraad kantoorartikelen beheren Algemene receptiewerkzaamheden, zoals het doen van bestellingen Berichten uit de algemene mailbox bijhouden en doorsturen Wie ben jij? MBO werk- en denkniveau Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk Proactieve, klantgerichte houding en stressbestendig Wft Basis is een pré, maar geen vereiste Ervaring in klantenservice, klantcontact of support is een pluspunt, maar geen must Wij zijn You Sure Bij You Sure geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Samen realiseren we groei en spelen we in op innovatieve ontwikkelingen in de markt. Binnen Team Drive werk je in een hecht team waar vrijheid, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. “Elke dag contact met klanten die écht vertrouwen op jouw advies geeft ontzettend veel voldoening. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, maar je staat er nooit alleen voor.” Interesse? Solliciteer direct! We maken graag kennis met je en nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Divisie You Sure Afdeling Klantenservice & Receptie Locaties Hoofddorp Status werken op afstand Hybride