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ÉA

Directeur adjoint/Directrice adjointe, ÉQ Enquêtes

Équité Association
Posted 2 days ago
🇨🇦Canada🏠Remote📁Other
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À propos d’Équité Association

À titre d’autorité nationale sur le crime d’assurance et la prévention de la fraude, Équité Association est un organisme national à but non lucratif qui soutient les assureurs de dommages canadiens. Grâce à une analytique poussée, à des pratiques exemplaires en matière de renseignements et à des enquêtes coordonnées, Équité lutte contre le problème qu’est le crime d’assurance qui exploite les Canadiens vulnérables. En offrant un service amélioré et une analytique pour les enquêtes, la récupération des véhicules et des cargaisons à ses membres, Équité collabore avec les forces de l’ordre, les partenaires et les organisations de l’industrie à protéger les Canadiens contre leur exploitation.

À propos du poste

Le directeur adjoint relève du directeur principal, ÉQ Enquêtes et Est du Canada, et fournit un soutien complet l’équipe ÉQ Enquêtes et Est du Canada. Ce poste dynamique exige la capacité d’anticiper les besoins, d’avoir une pensée critique, et d’offrir des solutions aux problèmes avec un niveau supérieur de professionnalisme et de confidentialité.

Ce poste offre à une personne motivée et astucieuse l’occasion d’avoir un impact déterminant sur l’évolution de l’organisation, une organisation qui met l’accent sur la création d’une culture vibrante et accessible qui favorise le discours ouvert, soutient les membres et trouve un équilibre entre la technologie, les processus et les gens.

Les responsabilités particulières consistent notamment à :

  • Aider le directeur principal, ÉQ Enquêtes et Est du Canada dans la gestion des dossiers, l’administration, la formation et la supervision des employés.
  • Apporter un soutien aux enquêtes en Ontario et au Québec en augmentant l’efficacité et la prestation interne de services et en rehaussant les renseignements utilisables échangés avec les membres.
  • Être responsable de l’intérêt accru porté aux enquêtes sur la fraude à l’assurance principalement et des recommandations aux organismes de réglementation, de même qu’aux forces de l’ordre.
  • Communiquer et promouvoir efficacement les ÉQ Enquêtes et l’outil logiciel ÉQ Hub.
  • Tisser des relations durables tant à l’externe qu’à l’interne, y compris des relations de travail avec les partenaires pour faciliter les enquêtes en cours et à venir.
  • Assister le directeur principal avec le programme de partage de renseignements de la base de données de la SAAQ.
  • Identifier les véhicules pour les forces de l’ordre et les compagnies d’assurance membres.
  • Identifier les réseaux de vol d’automobiles organisés et enquêter sur ces réseaux.

o Offrir à la police et aux compagnies d’assurance des examens de véhicules par des experts.

o Si exigé, fournir à la police et aux compagnies d’assurance des rapports détaillés sur les récupérations de biens volés.

o Fournir des témoignages d’expert lorsqu’il est exigé par la police.

o Saisir et assurer la pérennité des preuves de véhicules clonés.

o Aider les organismes externes à fournir un suivi aux enquêtes reliées aux véhicules volés.

  • Faciliter les enquêtes reliées au vol d’automobiles qui peuvent inclure plusieurs catégories.

o Enquêtes sur les allégations en matière de fraude.

o Surveiller les rapports d’automobiles volées.

o Offrir des recherches dans la base de données aux services de police et enquêteurs d’assurance pour faciliter les enquêtes.

o Comparaître en cour à titre de témoin expert dans l’identification de véhicules.

o Aider d’autres organisations comme l’ASFC, les services de police, TRANSPORTS CANADA, la SAAQ et les assureurs membres.

o Autres projets/tâches assignés pour le bien-être général de l’organisation.

Qualifications

  • Doit être bilingue anglais/français. Posséder 10 ans et plus d’expérience dans l’industrie de l’assurance, les services d’enquête sur la fraude financière ou le traitement de réclamations d’assurance ou d’enquête sur la fraude pour l’industrie de l’assurance de dommages au Canada.
  • Capacité d’apprendre rapidement et de travailler indépendamment sur plusieurs plateformes de TI pour obtenir, identifier et maintenir des renseignements.
  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite et de présentation avec la capacité de communiquer efficacement avec les membres, les partenaires et l’équipe de direction.
  • Une expérience en matière d’analyse et de données de renseignements est un atout.
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité de traiter plusieurs échéances concurrentes.
  • Un niveau supérieur d’intégrité personnelle et d’éthique avec une attitude positive, motivée et axée sur les membres.
  • Une connaissance de l’industrie de l’assurance, des enquêtes sur les réclamations d’assurance, et le processus complet de l’assurance.
  • Connaissance de Carfax, Auto Plus, ISO et la manière dont ces applications peuvent faciliter les enquêtes sur les crimes reliés au vol d’automobiles.
  • Être à l’aise et exceller dans le travail à distance.

Nous encourageons les candidatures de toutes les collectivités et cultures. Nous valorisons grandement notre culture de diversité et d’inclusion et accueillons toutes les candidatures, y compris les femmes, les personnes autochtones, noires et de couleur, les 2SLGBTQIA+ et alliées.

  • Salaire : 95 000 $ - 120 000 $

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