Director of Product | Directeur Produit

Montréal, hybride (min. 2 jours par semaine au bureau, quelques déplacements) | Temps plein | Équipe de direction

L'avenir du commerce se joue en magasin. Les meilleures enseignes convertissent l'intention digitale en trafic qualifié en boutique, offrent une expérience client personnalisée et différenciante, et en mesurent précisément l'impact sur leur revenu.

Booxi est la plateforme qui permet de piloter ces expériences, de les mesurer en revenu et de prédire ce qu'elles vont générer. Plus de 8 500 points de vente nous utilisent déjà, dont ceux de Dior, Hermès, Sephora et L'Oréal. On opère dans 103 pays depuis Montréal et Paris, et on amorce en 2026 la conquête du marché US.

Pour y arriver, on cherche un directeur ou une directrice produit qui prendra en charge la plateforme et dirigera la fonction produit, un rôle que tu as déjà occupé. Tu bâtiras une roadmap où chaque pan du produit a un propriétaire, une discovery menée en profondeur auprès de nos grands comptes et un parcours client tenu de la signature jusqu'à la valeur livrée. Et tu sauras tenir tes décisions, même quand elles ne font pas l'unanimité.

CE QUE TU VAS TROUVER CHEZ BOOXI

• Une pleine propriété dès le premier jour : le produit, l'équipe, l'organisation produit et le rythme
• Une plateforme mature à reprendre en main : 8 500 points de vente en production
• Un accès direct aux décideurs : des fondateurs qui portent la vision et restent impliqués dans le produit
• L'IA au quotidien : on l'a déjà intégrée dans nos façons de travailler et on continue de progresser
• Une culture humaine axée sur la flexibilité, la confiance et l'autonomie
• Une attention sincère à ton équilibre pro/perso

CE QUE TU FERAS

• Tu structures la fonction produit : tu poses les standards, tu écris le playbook de ton organisation et tu la représentes directement auprès de la direction
• Tu diriges ton équipe : 2 à 3 PM, un profil UI/UX et un analyste produit
• Tu arbitres la roadmap : nouveautés, engagements clients, améliorations, maintenance et dette technique. Aucun pan du produit ne reste orphelin
• Tu fais tenir tes décisions hors de ton équipe : les ventes sur un deal, le CS sur une escalade, l'engineering ops sur son backlog
• Tu installes la discovery comme une pratique continue avec nos clients entreprise, et tu connais assez le marché pour porter tes propres initiatives
• Tu portes le parcours client de bout en bout : signature, onboarding, time to value, support
• Tu co-détiens la méthode et le rythme avec le directeur du développement, opérés au quotidien par les paires PM/EM
• Tu mesures ce que le produit génère (adoption, time to value, revenu) et tu le rends visible dans toute l'entreprise

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Tu cares pour vrai (Just Care) : tes clients et tes équipes sont de vrais partenaires, et tu sais être transparent·e avec eux
• Tu prends ownership (No Passengers) : tu portes ton scope de bout en bout, tu signales tôt ce qui bloque et tu gardes le cap quand ça devient difficile
• Tu es un team player (Succeed as One) : tu crées l'alignement tôt avec les autres départements et tu sais que c'est le résultat collectif qui compte
• Tu es Curious to the Core : tu questionnes avant d'exécuter et tu restes curieux·se face aux nouveaux outils, dont l'IA
• Tu choisis Booxi : notre mission, notre marché et ce que ça veut dire de construire dans une scale-up

TON PROFIL

• 10 ans et plus en produit B2B SaaS auprès de clients entreprise
• 2 ans et plus à gérer une équipe produit en rapport direct : tu as recruté, fait grandir tes gens et pris les décisions difficiles quand il le fallait
• Tu as bâti une fonction produit : standards, rituels, outils et indicateurs que tu as définis et qui ont été adoptés au-delà de ton équipe
• Tu as été redevable devant de très grands comptes et tu as monté un programme de discovery avec eux
• Tu peux raconter un trimestre de répartition de capacité
• Tu as travaillé avec des fondateurs impliqués dans le produit et tu as su gagner ta place à leurs côtés
• Tu prends le temps de comprendre avant de décider
• Tu challenges une estimation ou une architecture, et on te prend au sérieux
• Parfaitement bilingue, français et anglais, à l'écrit comme à l'oral
• (Atout) Retail et omnicanal : POS, clienteling, fidélité, paiements

CE QUE NOUS T'OFFRONS

• Politique de vacances généreuse (min. 5 semaines par an)
• Fermeture complète de l'entreprise du 25 décembre au 1er janvier
• 2 jours personnels + congés de maladie illimités
• Assurance collective
• Allocation de 300 $ pour le bureau à domicile
• Horaire flexible et télétravail

Si tu veux faire évoluer une plateforme utilisée dans 8 500 points de vente et bâtir la fonction produit qui la portera, on aimerait te parler.

Postule et aide-nous à rendre le commerce plus humain.

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DIRECTOR OF PRODUCT

Montreal, hybrid (min. 2 days a week in the office, some travel) | Full-time | Leadership team

The future of retail is being shaped in stores. The strongest brands turn digital intent into qualified in-store traffic, deliver a personalized and differentiated customer experience, and measure its impact on revenue precisely.

Booxi is the platform that lets them run these experiences, measure their revenue impact, and predict what they will generate. More than 8,500 locations already use us, including Dior, Hermès, Sephora and L'Oréal. We operate in 103 countries from Montreal and Paris, and in 2026 we're launching our push into the US market.

To get there, we're looking for a Director of Product who will take ownership of the platform and lead the product function, a role you've held before. You'll build a roadmap where every part of the product has an owner, deep discovery with our enterprise accounts, and a customer journey held from signature to delivered value. And you'll stand by your decisions, even when not everyone agrees.

WHAT YOU'LL FIND AT BOOXI

• Full ownership from day one: the product, the team, the product organization and the pace
• A mature platform to take over: 8,500 locations in production
• Direct access to decision-makers: founders who carry the vision and stay involved in the product
• AI in our daily work: we've already built it into how we work and we keep pushing further
• A people-first culture built on flexibility, trust and autonomy
• Genuine attention to your work-life balance

WHAT YOU'LL DO

• You shape the product function: you set the standards, write your organization's playbook and represent it directly to the leadership team
• You lead your team: 2 to 3 PMs, a UI/UX designer and a product analyst
• You own roadmap trade-offs: new features, customer commitments, improvements, maintenance and technical debt. No part of the product is left without an owner
• You make your decisions hold beyond your team: Sales on a deal, CS on an escalation, engineering ops on its backlog
• You run discovery as an ongoing practice with our enterprise customers, and know the market well enough to drive your own initiatives
• You own the customer journey end to end: signature, onboarding, time to value, support
• You co-own the method and the pace with the Director of Software Development, run day to day by the PM/EM pairs
• You measure what the product delivers (adoption, time to value, revenue) and make it visible across the company

WHAT WE'RE LOOKING FOR

• You genuinely care (Just Care): your customers and your teams are true partners, and you know how to be transparent with them
• You take ownership (No Passengers): you own your scope end to end, flag blockers early and stay with the problem when it gets hard
• You're a team player (Succeed as One): you align early with other departments and know the collective result is what matters
• You're curious to the core: you ask questions before executing and stay curious about new tools, including AI
• You choose Booxi: our mission, our market, and what it means to build in a scale-up

YOUR PROFILE

• 10+ years in B2B SaaS product roles serving enterprise customers
• 2+ years managing a product team with direct reports: you've hired, grown people and made the hard calls when needed
• You've built a product function: standards, rituals, tools and metrics you defined, adopted beyond your own team
• You've been accountable to very large accounts and built a discovery program with them
• You can walk us through a specific quarter of capacity allocation
• You've worked with founders involved in the product and earned your place alongside them
• You take the time to understand before you decide
• You challenge an estimate or an architecture choice, and engineers take you seriously
• Fully bilingual in French and English, written and spoken
• (Nice to have) Retail and omnichannel experience: POS, clienteling, loyalty, payments

WHAT WE OFFER

• Generous vacation policy (min. 5 weeks per year)
• Full company closure from December 25 to January 1
• 2 personal days + unlimited sick days
• Group insurance
• $300 home-office allowance
• Flexible schedule and remote work

If you want to grow a platform used across 8,500 locations and build the product function behind it, we'd like to talk to you.

Apply and help us make commerce more human.