Ekspert / Ekspertka ds. Zarządzania Akcjami CRM

Warszawa praca hybrydowa / umowa o pracę Dołącz do nas! Chcesz mieć wpływ na skuteczność działań sprzedażowych i komunikacyjnych jednego z największych banków w Polsce? Dołącz do zespołu, który wykorzystuje dane, zaawansowaną analitykę i nowoczesne narzędzia kampanijne do zarządzania akcjami CRM, personalizacji komunikacji oraz budowy zaangażowania klientów. W tej roli będziesz tworzyć grupy docelowe kampanii, konfigurować oferty i akcje w systemach SAS Customer Intelligence 360 i SAS Viya, analizować wyniki oraz rekomendować rozwiązania zwiększające skuteczność komunikacji. W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Wybór grup docelowych do działań komunikacyjnych, programowanie ofert i akcji w narzędziach kampanijnych (SAS Customer Intelligence 360, SAS Viya). Personalizację komunikacji, konfigurację oraz aktualizację słowników ofert i akcji. Udział w projektach zwiększających uproduktowienie i aktywność klientów. Wydawanie rekomendacji w sprawie doboru targetów, adekwatności grupy docelowej. Współpracę wewnętrzną w ramach promowania działań, produktów i usług banku, spójności działań komunikacyjnych, aby były realizowane zgodnie z przyjętym kalendarzem kampanii. Stały przegląd wyników prowadzonych działań edukacyjnych, akwizycyjnych i sprzedażowych. Wydawanie rekomendacji w zakresie optymalizacji, poprawy efektywności i eliminowania działań nieprzynoszących założonych efektów biznesowych. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Bardzo dobrze znasz produkty bankowe i procesy sprzedaży oraz obsługi klienta. Masz doświadczenie w pracy z dużym wolumenem danych z wykorzystaniem SQL i / lub SAS 4GL, preferowana znajomość SAS Customer Intelligence. Pracowałeś / pracowałaś w zespole o podobnym charakterze zadań. L ubisz pracę w metodyce zwinnej. Posiadasz wykształcenie wyższe. Jesteś otwarty/a na współpracę. Cechuje Cię komunikatywność, cenisz pracę z ludźmi którzy wzajemnie się wspierają i motywują. Dbasz o jakość swojej pracy, jesteś osobą odpowiedzialną. Oferujemy Ci: Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.