Especialista de BI Digital - BAC Shared Services

Especialista de BI Digital - BAC Shared Services

¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo BAC? Si estás buscando una empresa que te desafíe y te brinde oportunidades de desarrollo, ¡no busques más! ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuál será el objetivo de la posición?

Diseñar soluciones analíticas que conecten los objetivos del negocio con el comportamiento del consumidor, transformando grandes volúmenes de información en conocimiento accionable para integrar datos estructurados y no estructurados a través de herramientas avanzadas, generando insights que orienten la estrategia comercial, digital y operativa de los países.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recopilar, estructurar y procesar datos provenientes de canales digitales y los sistemas que interactúan con ellos —como Engagement Cloud, PEGA, AWS, Azure — con el objetivo de asegurar la integridad, trazabilidad y disponibilidad de la información.
Colaborar con los PO de la VP de Servicios Digitales para comprender sus necesidades de información y proporcionarles análisis que les permitan tomar decisiones estratégicas para el negocio.
Desarrollar, traducir y transformar de datos en gráficas o reportes que se comprendan fácilmente en las herramientas seleccionadas por la organización como Power BI, Excel, etc. y con ello generar y brindar insights accionables medibles.
Explorar fuentes de datos que permitan complementar la información disponible relacionadas los servicios y ventas digitales, mediante SQL u otros lenguajes enfocados en análisis estadístico.
Desarrollar la lógica de extracción de datos mediante la construcción de ETLs o soluciones que se puedan automatizar para garantizar la actualización de la información que se genera.
Atender las solicitudes de los países relacionadas al entorno digital, Banca Móvil y Bel, dándole gobierno al dato y gestionándolos de manera integral.
Aplicar técnicas de limpieza y transformación de datos utilizando SQL o lenguajes de programación que garanticen que la información expuesta a los usuarios finales es correcta.
Identificar y comunicar posibles mejoras a actividades, procesos y sistemas del banco producto del análisis de datos. Así como Diseñar modelos de datos que faciliten la actualización de dashboards de manera automática.
Gestionar datos de servicios digitales basados en comportamientos y segmentaciones.
Analizar los datos no solo con una optica BAC sino tomando como referencias benchmarks de alto nivel para seguir escalando a las mejores prácticas.

¿Qué necesitas para aplicar a este puesto?

Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería de Software o carrera afín.

Más de 3 años de experiencia en roles relacionados con inteligencia digital, análisis de datos, ciencia de datos o ingeniería de datos.

Conocimientos técnicos requeridos:

Engagement Cloud
PEGA (gestión de procesos y experiencia del cliente)
Familiaridad con arquitecturas de datos y flujos entre plataformas digitales.
AWS Certified DevOps Engineer
SQL Management Studio
Excel - Avanzado
Power BI - Avanzado

Conocimientos técnicos deseables:

Maestría o curso avanzado relacionado a datos.
Experiencia en banca de al menos 5 años.
Conocimientos en el RDE y estructura de datos, generación de dashboards, conocimiento en modelos de analítica, creación y administración de ETL.
Conocimiento en metodologías Agiles para trabajo.
Conocimiento de la Banca móvil, sistema de gestiones y CRM (Siebel, Engagement Cloud y Pega).
Gestión de proyectos Mediante Design Thinking y pensamiento crítico para la generación de Insights

Nota: Para asegurar una evaluación completa y precisa de tu perfil, adjunta tu Currículum Vitae actualizado al momento de aplicar.

Modalidad Híbrida: Teletrabajo y presencial (disponibilidad para asistir a la oficina 2 días a la semana).
Ubicación física: Parque Empresarial del Este, Calle Blancos (Principal) y/o Plaza Roble, Escazú.