Especialista en Capacitación Comercial

Propósito del rol

¡Necesitamos un Trainer o Entrenador para Equipos de venta y Merchandisers, para gran marca de Electrodomésticos y Línea blanca, en Buenos Aires, Argentina!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Trainer para capacitar y formar a los equipos de venta y merchandising de una marca líder en electrodomésticos. El objetivo principal será asegurar el conocimiento profundo de productos, beneficios y características, así como también acompañar el desarrollo de habilidades de comunicación y argumentación comercial en los puntos de venta.

Será responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de formación técnica y comercial para la fuerza de ventas de campo. Su objetivo principal es acelerar la curva de aprendizaje de los nuevos ingresos (Onboarding) y cerrar brechas de competencias en el personal activo, garantizando que el conocimiento del portafolio y las técnicas de ejecución se traduzcan en el cumplimiento de los KPIs de negocio.

Principales responsabilidades

1. Diagnóstico de Brechas: Analizar los reportes de desempeño y KPIs de campo para identificar debilidades en el equipo y proponer planes de capacitación específicos.
2. Ejecución de Onboarding Técnico: Liderar el entrenamiento inicial de Asesores y Gestores en el uso de plataformas de BI, Apps de ventas y estándares de ejecución en PDV.
3. Acompañamiento en Campo: Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar la aplicación real de los conocimientos y dar retroalimentación inmediata.
4. Certificación de Conocimientos: Administrar y reportar las evaluaciones de aprendizaje, asegurando que el 100% del personal cuente con las certificaciones internas necesarias para operar.
5. Actualización de Contenidos: Mantener vigentes las guías de entrenamiento, manuales de productos y protocolos de servicio según las novedades de la empresa.

Capacitar a vendedores, promotores y merchandisers sobre el portafolio de productos.

Transmitir de forma clara los beneficios diferenciales de cada línea.Asegurar la comprensión de promociones, campañas y lanzamientos vigentes.

Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, manuales, guías rápidas).

Realizar capacitaciones presenciales en puntos de venta y/o de forma remota.

Detectar oportunidades de mejora en el discurso comercial del equipo.

Evaluar conocimientos adquiridos a través de dinámicas, encuestas u otras herramientas.

Brindar soporte en eventos, lanzamientos o activaciones cuando se requiera.

Requisitos

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Experiencia

Excelente capacidad de comunicación y expresión oral.

Experiencia previa en roles de capacitación, formación o entrenamiento (preferentemente en retail o consumo masivo).

Conocimiento del rubro electrodomésticos (deseable).

Autonomía y organización para coordinar capacitaciones en formato híbrido.

Movilidad propia (excluyente).Disponibilidad para visitar todos los Retails e Hipermercados de Buenos Aires (CABA + AMBA) y de realizar viajes al interior del país si fuera necesario.

Manejo de Herramientas de Excel - Powerpoint - PDF.

Inglés intermedio.

Conocimientos

Competencias

Condiciones del rol

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo bruto de $2.588.291 ARS + Viáticos: $400.000 ARS.

- Horario: Jornada completa, Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora de descanso.

- Capacitación permanente.

- Estabilidad laboral, de acuerdo a desempeño.

- Pertenecer a una empresa con excelente clima laboral.