Food Safety & Quality Specialist

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Ser el referente de Food Safety traduciendo las políticas corporativas en procesos ágiles para el negocio local Garantizar el cumplimiento de las normativas legales locales y las politicas y procedimientos establecidos a nivel Regional, y liderar los comités de crisis locales ante desvíos críticos o retiros de producto (recalls) Ejecutar el plan de auditorías y visitas técnicas abarcando proveedores estratégicos, DCs& HUB, dando seguimiento a las No Conformidades y desvios detectados en las mismas. Auditar el cumplimiento de los requisitos de FS en DMarts, colaborando con el equipo de Operaciones en la resolucion de desvios. Definir, analizar y gestionar los principales KPIs de Food Safety & Quality, diseñando y ejecutando en conjunto con los equipos Operativos y proveedores acciones de mejora continua ante desvíos recurrentes. Controlar la ejecución de los chequeos operativos periodicos en tienda, realizando verificaciones in situ y por sistema de registros de temperatura, registros y efectividad de control de plagas, registros de PNC, rotación de stock por FEFO, estado higiénico-sanitario y mantenimiento edilicio. Gestionar e investigar los reclamos de clientes relacionados con la calidad de los productos y del servicio logístico , implementando acciones preventivas para minimizar recurrencia y garantizar una experiencia extraordinaria. Asegurar el conocimiento y estandarización de los requisitos regulatorios y de las políticas regionales, en todas las etapas logísticas. Participar en proyectos locales y la implementacion de nuevos procesos que optimicen la experiencia del cliente, garantizando los más altos estándares de inocuidad alimentaria de punta a punta. Graduado/a en Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial o carreras afines. Sólida trayectoria profesional dentro de la industria de alimentos y/o consumo masivo. Dominio de SQL para el análisis de bases de datos y creación de tableros de gestión. Esquema hibrido 4x1: 4 veces por semana a Centro de Distribución (Las Piedras) y 1 día remoto. Movilidad propia deseable. Crear valor para un gran ecosistema de negocio. Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía. Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender. Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios. Generar impacto positivo en las personas y el planeta. Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí . La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia