Gerente de Operaciones de Pagos Digitales

Objetivo Principal

Asegurar la correcta implementación y operación de Procesadores de Pagos Digitales, conciliación de cuentas con contabilidad, así como socios comerciales y esfuerzos de recuperación de pérdidas por fraude.

Responsabilidades

• Monitoreo y Seguimiento a actividad de Procesadores.
• Prospección de Procesadores de Pagos para mercados Digitales
• Coordinación de implementación de Nuevos Procesadores.
• Coordinación de Iniciativas relacionadas con Procesadores
• Dar seguimiento y solución a casos extraordinarios relacionados con procesadores (Ejemplos: Pagos faltantes, cobros no realizados, cobros equivocados, etc)
• Coordinar reconciliación de balance con área de cobranza
• Coordinar Reembolsos manuales a clientes de Servicio digital.
• Coordinar Esfuerzos de recuperación de pérdidas por fraude
• Seguimiento a las tarifas de configuración y licencias (Set-up & Licensing Fees) con socios comerciales
• Monitoreo de revenue share Digital
• Actuar como enlace clave y mantener una comunicación fluida y de alto nivel con Gerencias, líderes C-Level, directores y tomadores de decisiones, tanto internos como de socios comerciales estratégicos.

Requisitos

• 3+ años de experiencia en Procesamiento-Cobranza de servicios Digitales
• 3+ años de experiencia Gerencial de equipo Administrativo y/o de Operaciones
• 3+ años de experiencia en Operaciones/ Administración de servicios Digitales
• Ingles avanzado conversacional INDISPENSABLE
• Formación académica: Licenciatura en Administración, Comunicación, Finanzas, Ingeniería o afines. Pasante o titulado.

Ofrecemos

• Esquema 100% nomina
• Sueldo bruto mensual: $40,000 - $55,000
• Prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores a la ley.( FA, Vales de despensa, SGMM, bono anual, aguinaldo 30)
• zona de trabajo: Monterrey, Nuevo león.
• Esquema de trabajo: hibrido, excelente balance entre vida personal/laboral.
• Horario: lunes a viernes.