Gestionnaire de formation et de certifications professionnelles F/H

La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer en France la pratique de ces activités, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, ainsi que de coordonner leurs actions. Elle représente également la France à travers l’engagement des équipes nationales dans les grandes compétitions internationales telles que la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques, et par l’organisation de tournois majeurs.

À ce titre, la FFT est notamment l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major.

Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. En tant qu’employeur et fédération sportive, elle est par ailleurs soumise au principe de neutralité du service public.

Enfin, la FFT est labellisée Great Place to Work®, une distinction qui reflète son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité, reposant sur la confiance, la collaboration et le développement de ses collaborateurs.

Nous poursuivons notre développement et souhaitons accueillir une personne motivée pour nous accompagner sur des missions à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire de formation et de certifications professionnelles F/H !

Vos missions principales :

Au sein de la Direction des Clubs, Pratiques et Territoires et plus précisément du LIFT, le Gestionnaire de formation et de certifications professionnelles F/H assure la gestion administrative, financière et logistique des actions de formation ainsi que le suivi opérationnel des certifications professionnelles portées par la FFT.

Il/elle garantit la qualité des données, la conformité des dossiers, le respect des échéances administratives et la fluidité des relations avec les organismes de formation partenaires, les apprenants, les intervenants, les jurys et les services internes.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, il/elle contribue à la sécurisation des processus de formation et de certification dans un environnement multi-acteurs et réglementé.

A ce titre, voici les missions que nous souhaiterions vous confier :

Assurer la gestion administrative des formations

• Gérer administrativement et logistiquement les actions de formation organisées par le LIFT.

• Administrer les sessions de formation sur les outils de gestion TMS et plateformes LMS.

• Assurer le suivi des inscriptions, convocations, émargements et bilans de formation.

• Coordonner les relations avec les apprenants, formateurs, intervenants et organismes partenaires.

• Accompagner les ligues et organismes de formation dans l'utilisation des outils de gestion.

• Participer à l'organisation des événements, séminaires et regroupements pédagogiques.

Assurer le suivi administratif et financier des dispositifs de formation

• Constituer et suivre les dossiers de financement des formations.

• Assurer l'interface avec les OPCO, financeurs et organismes partenaires.

• Contrôler la conformité administrative des dossiers de prise en charge.

• Participer au suivi budgétaire et à la fiabilisation des données financières.

• Conseiller les organismes de formation des ligues sur les dispositifs de financement et les procédures applicables.

Administrer les certifications professionnelles portées par la FFT

Habilitations et réseau des organismes partenaires

• Réceptionner, contrôler et enregistrer les demandes d'habilitation.

• Assurer le suivi documentaire des organismes de formation habilités.

• Préparer les conventions, notifications et documents administratifs.

• Tenir à jour les bases de données relatives au réseau des organismes habilités.

• Préparer les dossiers présentés aux commissions et instances décisionnelles.

Ouverture et suivi des sessions certifiantes

• Contrôler la complétude des dossiers d'ouverture de session.

• Vérifier la conformité administrative des éléments liés aux candidats, équipes pédagogiques, évaluateurs et lieux de formation.

• Assurer le suivi des modifications, abandons et échéances administratives.

• Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs compétents en cas de besoin.

Évaluations, jurys et délivrance des certifications

• Centraliser les pièces administratives nécessaires aux évaluations et jurys.

• Préparer les dossiers et supports destinés aux instances certificatives.

• Assurer le secrétariat administratif des jurys.

• Enregistrer et suivre les décisions, résultats et validations.

• Organiser l'édition, la traçabilité et la remise des attestations et parchemins.

Garantir la qualité, les données et le reporting

• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi.

• Produire les tableaux de bord et indicateurs d'activité.

• Réaliser les statistiques de suivi des apprenants et des diplômés.

• Participer aux enquêtes d'insertion, enquêtes de satisfaction et études de cohortes.

• Contribuer au respect des exigences Qualiopi et des démarches qualité du LIFT.

• Participer à la préparation des audits, contrôles et renouvellements des certifications professionnelles.

• Assurer l'archivage et la traçabilité des documents conformément aux procédures en vigueur.

Participer à l'amélioration continue des outils et des processus

• Contribuer à l'optimisation des outils de gestion de la formation et des certifications.

• Participer aux évolutions des plateformes LMS et des outils collaboratifs.

• Formaliser et améliorer les procédures administratives.

• Identifier les leviers d'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'efficience des processus.

Votre profil est idéal si...

De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, ressources humaines, formation professionnelle ou dans un domaine équivalent, vous disposez idéalement d’une première expérience dans la gestion administrative de la formation ou des certifications professionnelles.

Vous avez une bonne connaissance de l’environnement de la formation professionnelle et de l’apprentissage, ainsi que des principaux dispositifs de financement de la formation (OPCO, CPF, alternance). Vous maîtrisez les principes de traçabilité documentaire, d’archivage et de protection des données (RGPD) et êtes sensibilisé(e) aux démarches qualité, notamment à la certification Qualiopi.

Organisé(e) et méthodique, vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers et échéances, de contrôler la conformité et la complétude de documents administratifs et d’assurer le suivi de processus réglementés. Vous êtes à l’aise avec Excel et les outils Microsoft 365, ainsi qu’avec les logiciels de gestion de formation et les plateformes LMS.

Votre rigueur, votre fiabilité et votre sens de l’organisation vous permettent de garantir un suivi administratif de qualité. Vous savez également faire preuve de réactivité, d’adaptabilité et d’autonomie, tout en sachant prioriser vos activités et apporter des solutions face aux situations rencontrées.

Doté(e) d’un bon relationnel et d’un réel sens du service, vous appréciez le travail en équipe et en transversalité. Vous êtes à l’aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés : apprenants, formateurs, évaluateurs, organismes de formation partenaires, financeurs et équipes internes.

Enfin, vous êtes particulièrement attentif(ve) à la confidentialité des informations, à la qualité des dossiers que vous gérez et au respect des procédures. Vous partagez les valeurs d’efficience, d’exemplarité, de respect et de fair-play, et vous vous inscrivez dans une démarche résolument orientée solutions.

Ce que nous vous offrons :

• 💻 Jusque 2 jours de télétravail possible (3 jours de présentiel obligatoires)

• ❤️‍🩹 Mutuelle à prix avantageux

• 💰 Prime d'intéressement et participation

• 💰 Prime sur objectifs

• 🍽️ Carte titres restaurant

• 🚆 Prise en charge abonnement transport

• 🚴 Mobilité durable

• 🎁 Accès CSE

• 🏋️ Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)

• 🧘 Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)

• 🎾 Cours de tennis

• 🗓️🎾 Réservation de terrains de tennis

Nous avons hâte de découvrir votre profil et d’échanger sur cette belle opportunité !