Gruppchef Vårdservice | SEB Pension & Försäkring, Solna

Är du en nyfiken person som vill anta utmaningar och leda i förändringar på resan till att bli det ledande försäkringsbolaget?

Då är det här jobbet för dig! SEB Pension & Försäkring söker nu dig som vill leda ett av våra team inom Riskservice.

Om oss

SEB Pension & Försäkring har genomgått en rad förändringar de senaste åren och vi har en spännande och utmanande väg framför oss. För att nå vår vision behöver vi dig som vill vara med och tillsammans med ditt team driva förändringsresan. Inom avdelningen Riskservice är vi för tillfället 4 team med ca 50 medarbetare som arbetar med vårdservice, medicinsk riskbedömning och skadereglering.  Vi söker nu dig som vill vara med och leda ett av teamen inom Vårdservice.

Om jobbet

SEB Vårdservice är ett Call Center och har som uppdrag att ge våra vårdförsäkringskunder medicinsk rådgivning och vårdplanering inom ramen för vårt vårdgivarnätverk. På Vårdservice arbetar ca 25 legitimerade sjuksköterskor som tar emot ca 65 000 kundsamtal per år. Verksamheten leds av 2 gruppchefer, där man har ett delat ansvar för processerna och eget personalansvar för sin respektive grupp. SEB Pension & Försäkring befinner sig i en spännande utvecklingsresa för att erbjuda en attraktiv tjänst och hög service till våra kunder samt att vara en attraktiv arbetsgivare för våra medarbetare.

Som gruppchef på Vårdservice har du, tillsammans med din chefskollega, ett gemensamt operativt ansvar för verksamheten. Ni säkerställer att det dagliga arbetet fungerar effektivt och att Vårdservice hålls samman som en enhet, samtidigt som du leder och coachar ditt eget team. I rollen ingår även att identifiera och driva förbättringsarbete, framför allt kopplat till kundupplevelsen och våra kundgränssnitt samt effektivisering och utveckling av våra processer. Arbetet sker både inom gruppen och i samverkan med andra team, avdelningar och intressenter – alltid med kunden och kundens behov i centrum. Du ingår även i Riskservice ledningsgrupp.

Vem är du

För att lyckas i rollen behöver du ha en trygg ledarbakgrund och vana av att leda verksamhet genom förändring. Vi ser att du har:

• Medicinsk utbildning samt ledarerfarenhet från vården.

• Förmåga att navigera i komplexa miljöer och skapa engagemang i förändring.

• Förmåga att konstruktivt utmana befintliga arbetssätt och omsätta förbättringsidéer i praktiken.

• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Som person är du självgående och driven, samtidigt som du är en prestigelös lagspelare. Du samarbetar naturligt med andra, bygger förtroendefulla relationer och blir gärna en person som kollegor vänder sig till för stöd och vägledning.

Vad erbjuder vi

• Ett roligt, omväxlande och utvecklande arbete där du är med och driver avdelningen till att bli än mer kundorienterad och automatiserad.

• Arbete tillsammans med ett härligt gäng engagerade medarbetare.

• SEB har även ett stort utbud av utbildnings- och utvecklingsmöjligheter.

• Tillgång till Personalbanken med exklusiva förmåner samt ett stort fokus på balans mellan arbete och fritid.

Välkommen med din ansökan!

Det är vår djupa övertygelse att inkludering och mångfald är avgörande för vår framgång. Vi strävar efter att ha en inkluderande, värdedriven kultur där medarbetare känner sig uppskattade, respekterade och delaktiga oavsett vem de är, vad de tror på eller var de kommer ifrån.

Skicka in din CV tillsammans med en kort beskrivning av dig själv, gärna så snart som möjligt då urvalet görs löpande. Sista ansökningsdag är 25 oktober 2026. Om du har några frågor om rollen är du välkommen att kontakta Cathrin Uebel, Avdelningschef Riskservice, på cathrin.uebel@seb.se.

Observera att våra slutkandidater genomgår bakgrundskontroller. Denna process inkluderar exempelvis identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditkontroller, företagsengagemang och kontroll av brottsregister. Även slumpmässiga drogtester kan genomföras. Under anställningen kan medarbetare inom SEB även förvänta sig att genomgå återkommande bakgrundskontroller.

Anställningen omfattas av kollektivavtal tecknat mellan Finansarbetsgivarna och Akademikerföreningen respektive Finansarbetsgivarna och Finansförbundet.

Läs mer om att arbeta på SEB på vår karriärwebbplats eller via våra karriärpoddar.

sebgroup.com/career

bit.ly/SEBcareer

SEB Sverige har en omplaceringsskyldighet, varför denna tjänst kan komma att tillsätts genom intern omplacering.