Ügyfélszolgálati és e-kereskedelmi munkatárs kiváló némettudással

🐾 Német nyelvű ügyfélszolgálati és e-kereskedelmi munkatársat keresünk

Teljes munkaidő | 100% home office Magyarországról

A Premium Petshop berlini hátterű német vállalkozás, kutyák és macskák számára kínált termékekkel. Saját webshopunk mellett több nemzetközi piactéren is jelen vagyunk, és saját PetLove márkánkat is építjük.

Közvetlen, lendületes kis csapatunkba olyan tapasztalt, önálló és rendszerezetten dolgozó kollégát keresünk, aki magabiztosan kommunikál németül, és szívesen vállal felelősséget a rábízott ügyekért.

Mivel foglalkoznál nálunk?

• Német nyelvű ügyfélmegkeresések kezelése, elsősorban e-mailben, valamint telefonon.
• Rendelések, reklamációk, visszaküldések és visszatérítések ügyintézése.
• Kapcsolattartás beszállítóinkkal és logisztikai partnereinkkel.
• Beszerzési adminisztráció és bejövő beszállítói számlák rögzítése a rendszerünkben.
• Webshopunk és piactéri értékesítésünk napi működésének támogatása.
• Új termékek megismerése, esetenként tesztelése, valamint egyszerű marketingfeladatok előkészítése.
• AI-eszközök használata a hatékonyabb munkavégzéshez.

Téged keresünk, ha…

• Németül közel anyanyelvi szinten kommunikálsz szóban és írásban, AI-segítség nélkül is.
• Angolul társalgási szinten boldogulsz, és egy egyszerű nemzetközi egyeztetésen is részt tudsz venni.
• Többéves releváns tapasztalatod van e-kereskedelemben, online értékesítésben vagy webshopos ügyfélszolgálaton.
• Önállóan, strukturáltan dolgozol: átlátod a feladataidat, jól kezeled a prioritásokat, követed a határidőket, és végigviszed az ügyeket.
• Ha akadályba ütközöl, időben jelzed, és megoldási javaslattal érkezel.
• Nyitott vagy új rendszerek megtanulására, és tudatosan használod az AI-eszközöket.

Külön előny:

• JTL-Wawi és/vagy JTL-Shop ismerete.
• Amazon, eBay és/vagy Temu értékesítési felületeken szerzett tapasztalat.
• Beszerzési vagy számlakezelési gyakorlat.
• Alapvető marketingismeretek.
• Érdeklődés a kutyás-macskás termékek iránt. 🐶🐱

Amit kínálunk:

• Hosszú távú, teljes munkaidős alkalmazotti munkaviszony.
• 100% otthoni munkavégzés Magyarországról.
• Hétfőtől péntekig tartó, tervezett munkarend: 08:00–17:00, egyórás szünettel.
• Magyar nyelvű belső kommunikáció és rendszeres csapategyeztetések.
• Változatos feladatok, önállóság és lehetőség saját ötleteid megvalósítására.
• Szakmai fejlődés a nemzetközi e-kereskedelem, a piacterek és az AI-eszközök területén.
• Tapasztalatodhoz és tudásodhoz igazodó bérezés.

📩 Jelentkezés: küldd el önéletrajzodat az info@premiumpetshop.de címre, néhány mondatos német bemutatkozással, bruttó havi bérigényeddel és lehetséges kezdési időpontoddal.