Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth

Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth About your talent es algo más que una consultora de recursos humanos, es una forma de entender las relaciones profesionales. Te acompañamos durante tu camino hacia el éxito profesional. Enviar solicitud Desde About your talent acompañamos a una reconocida compañía referente del sector del Real Estate, en la incorporación de un/a Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth. Se trata de una posición estratégica desde HQ, con una visión transversal y un papel clave en la evolución de la función de marketing y en la generación de crecimiento para el negocio. Esta posición nace con la visión de impulsar el crecimiento del negocio a través de una estrategia de marketing integral, conectando las diferentes capacidades que hoy están transformando la relación entre las marcas y sus clientes. La persona que se incorpore será responsable de liderar y evolucionar las principales áreas de Marketing, con especial foco en: Estrategia de marca y posicionamiento, fortaleciendo el valor y la consistencia de las diferentes marcas. Ecosistema digital y experiencia de cliente, evolucionando los diferentes puntos de contacto digitales y construyendo experiencias omnicanal. CRM & Loyalty, desarrollando estrategias que impulsen adquisición, engagement, fidelización y Customer Lifetime Value. Customer Intelligence y analítica, transformando datos e insights de cliente en decisiones de negocio. Performance de los canales y optimización del ROI, estableciendo KPIs, modelos de atribución y sistemas de medición que permitan maximizar el impacto de la inversión en marketing. Innovación e IA aplicada al marketing, identificando nuevas herramientas y capacidades para mejorar la eficacia y evolución de la función. Principales Responsabilidades: Definir y liderar la estrategia corporativa de Marketing & Growth, alineada con los objetivos globales del negocio. Liderar la estrategia de Brand, posicionamiento y governance de las diferentes marcas. Desarrollar la estrategia de comunicación corporativa, contenidos y materiales B2B. Liderar la evolución del ecosistema digital, incluyendo websites, app, CRM y experiencia digital del cliente. Impulsar la estrategia de Customer Intelligence, investigación de mercado, customer insights, NPS y marketing analytics. Diseñar y desarrollar la estrategia de CRM & Loyalty, con foco en adquisición, engagement, retención y Customer Lifetime Value. Liderar la evolución del performance de los diferentes canales, tanto Paid, Owned como Earned. Definir KPIs, dashboards, modelos de atribución y métricas de ROI y ROAS, asegurando una optimización continua. Coordinar las iniciativas de SEO, SEM, Paid Media, Social Media, Marketing Automation y Growth Marketing. Establecer marcos de trabajo, estándares y mejores prácticas de marketing para los diferentes mercados. Liderar iniciativas de innovación, transformación digital e incorporación de IA aplicada a marketing. Gestionar el presupuesto de marketing, así como agencias, partners tecnológicos y proveedores estratégicos. Trabajar estrechamente con Dirección y los equipos de negocio para asegurar que la estrategia de marketing se traduzca en crecimiento y resultados medibles. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con 10-15 años de experiencia en posiciones de responsabilidad dentro de Marketing, Brand, Digital, Customer o Growth, con una trayectoria que combine visión estratégica, orientación a negocio y capacidad de transformación. Valoraremos especialmente: Formación universitaria en Marketing, ADE, Digital Business, Comunicación o áreas relacionadas. Máster o formación de posgrado en Marketing, Digital Marketing o Business. Experiencia sólida en marketing omnicanal, estrategia digital, performance y customer analytics. Experiencia desarrollando estrategias de CRM, Loyalty y Customer Experience. Mentalidad data-driven y experiencia midiendo y optimizando la efectividad de las acciones de marketing. Experiencia gestionando ecosistemas digitales y proyectos de transformación. Background en Retail, Shopping Centres, Real Estate, Hospitality, Consumer Brands u otros entornos orientados a la experiencia de cliente. Experiencia liderando equipos, agencias y partners externos. Inglés fluido y capacidad para trabajar en un entorno internacional. Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de stakeholders. Si eres de esas personas que entienden que el marketing ya no consiste únicamente en construir marca y desarrollar campañas, sino en conectar marca + cliente + datos + tecnología + negocio para generar crecimiento, esta oportunidad puede ser para ti. 📍 Madrid 🏢 Marketing & IT Departamento Marketing & Comunicación Puesto Digital Marketing Manager Ubicaciones Madrid Estado remoto Híbrido Acerca de aboutyourtalent About your talent es algo más que una consultora de recursos humanos, es una forma de entender las relaciones profesionales. Con este proyecto queremos proponer un enfoque distinto en la manera de entender los servicios ofrecidos a las empresas en el campo de recursos humanos, para nosotros el departamento más determinante de la organización, porque desde ahí se construye una compañía, desde las personas.