Head of Operations

Prends l'ownership de la machine logistique d'un leader e-commerce : la capacité, les contrats et la marge. Tu portes la stratégie opérationnelle et l'économie de toute la chaîne logistique : prévision des volumes, dimensionnement des prestataires, contrats, coûts et marge. Rattaché(e) au COO, tu manages un Operations Lead qui tient le run pendant que tu structures, négocies et anticipes. Ton mandat : transformer une machine qui tourne déjà en avantage compétitif. Définir le schéma directeur supply chain : prévision des volumes, pics saisonniers, dimensionnement des prestataires Porter l'économie opérationnelle : cost-to-serve, arbitrages coût / qualité / délai, impact marge par flux Négocier et gouverner les partenaires : appels d'offres, contrats, SLA, pénalités, business reviews Arbitrer la roadmap ops-tech avec Tech, Produit et Data, sponsoriser l'automatisation Manager l'Operations Lead et structurer une équipe ops qui grandit 8 à 10 ans en opérations / supply chain e-commerce Track record de négociation de prestataires logistiques (3PL, transporteurs) Fort analytique : à l'aise avec la donnée, les coûts unitaires et les modèles de capacité Expérience d'un environnement e-commerce à forte croissance, idéalement rentable Stratège, analytique et hands-on : tu passes du COPIL au terrain sans friction Owner : tu portes une économie opérationnelle, pas un reporting Builder : tu structures, tu documentes, tu automatises Un rôle clé dans une entreprise en croissance et à mission avec un mandat clair et de vrais leviers : contrats, prestataires, roadmap ops-tech Une machine qui tourne déjà (80K+ commandes / mois) en croissance Un package attractif avec BSPCE : tu es intéressé(e) à la valeur que tu crées Le process : Entretien RH Entretien COO Cas pratique Entretien fondateurs (CEO+COO)