Head of product

Welk probleem van de installateur lossen we écht op? Waar creëert AI daadwerkelijk waarde in field service? En misschien wel de moeilijkste vraag: wat zetten we níet op de roadmap, zodat we het belangrijkste wél goed doen?

Als Head of Product bij OutSmart geef jij antwoord op die vragen. Jij bepaalt waar ons product naartoe gaat, bouwt aan een sterke productorganisatie en leidt onze transformatie naar AI-first productontwikkeling.

Als Head of Product ben je eindverantwoordelijk voor Product binnen OutSmart: van productvisie en strategie tot roadmap, discovery, adoptie en het ontwikkelen van het productteam.

Je bepaalt welke problemen we voor onze klanten oplossen en hoe we die keuzes vertalen naar een product dat aantoonbaar waarde levert. Daarbij professionaliseer je de manier waarop we productbeslissingen nemen: van eerste klantinzicht en experiment tot livegang, adoptie en resultaat.

Een belangrijke opgave is onze transformatie naar AI-first werken. Niet omdat AI een doel op zich is, maar omdat het fundamenteel verandert wat we voor onze klanten kunnen betekenen én hoe we zelf producten ontwikkelen.

Je maakt deel uit van het leadership team. Je keuzes hebben direct invloed op de waarde van ons product, de adoptie en retentie bij klanten en onze commerciële groei.

Richting bepalen

• Ontwikkel en bewaak de productvisie en -strategie voor bouw, installatie en service.
• Vertaal strategie naar concrete, meetbare teamdoelen.
• Maak scherpe keuzes op basis van klantwaarde, fit, impact en haalbaarheid.

AI-first productleiderschap

• Vorm de visie op de transformatie naar een AI-first SaaS-platform.
• Veranker AI als kernpijler voor slimme automatisering en directe klantwaarde.
• Richt processen in voor naadloze samenwerking tussen mensen en AI-agents van discovery tot requirements.

Van roadmap naar resultaat

• Professionaliseer de volledige product lifecycle van idee tot adoptie.
• Garandeer een onderbouw de roadmap voor voorspelbare executie en meetbare impact.

Klantwaarde en commerciële impact

• Stuur datagedreven op activatie, adoptie, retentie, time-to-value en NRR.
• Vertaal marktsignalen uit Sales, Customer Success en Service naar concrete roadmapkeuzes.
• Benut kansen om onze propositie te versterken, nieuwe waarde te creëren en de platform stickiness te vergroten.

Leiden en ontwikkelen

• Leid en coach 4 tot 5 product professionals in hun ontwikkeling.
• Bouw aan een cultuur waarin experimenteren, leren en resultaat centraal staan

Je bent geen roadmap-beheerder en ook geen puur conceptuele strateeg. Je schetst een meerjarig beeld en staat de week erna met het team voor een whiteboard om het eerste prototype te toetsen. Je zoekt actief de klant op, gebruikt data om aannames uit te dagen en durft nee te zeggen, ook als de vraag van een grote klant komt.

Jij hebt:

• Ruime ervaring (ca. 7+ jaar) in product management binnen B2B SaaS, met daarbij leidinggevende ervaring
• Een uitgesproken AI-first mindset: je begrijpt de mogelijkheden én beperkingen van moderne AI, experimenteert er zelf mee en hebt ervaring met het vertalen van AI naar producten en workflows die daadwerkelijk waarde leveren.
• Aantoonbare ervaring met het professionaliseren van een productorganisatie: discovery, prioritering en operating model
• Commercieel inzicht: je denkt in klantwaarde, adoptie, retentie en omzetgroei. Niet in features per sprint.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Mooi als je dit meeneemt: affiniteit met field service, de installatie- of bouwsector

Je geeft leiding aan Product & Innovation: een team van 4 tot 5 collega's met product owners, een business analyst en UX/UI. Je rapporteert aan de MD/COO en bent onderdeel van het leadership team.

Daarbuiten werk je nauw samen met Development (strategie en technische realisatie op elkaar afstemmen), Marketing (roadmap en positionering) en Sales en Customer Success (klant- en marktsignalen als input, en productwaarde die daadwerkelijk landt bij klanten).

Alvast kennismaken met onze Squad? Neem een kijkje op: out-smart.com/nl/squad

Bij OutSmart investeren we in jouw groei. Je krijgt de ruimte om jezelf snel te ontwikkelen terwijl je direct impact maakt.

Daarnaast bieden we jou:

💶 Een marktconform salaris passend bij de rol en jouw ervaring

💰 Een aantrekkelijke bonusregeling bovenop je vaste salaris

🏠 Hybride werken, met 3 dagen per week op ons kantoor in Nieuwegein

🚀 Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen het Visma-netwerk in Europa

🏌️ Een gunstige pensioenregeling met 6% werkgeversinleg en 4% eigen bijdrage

🚘 Flexibele mobiliteitsregeling met keuze uit een (elektrische) leaseauto, een bruto mobiliteitsbudget (met fiscaal voordeel) of een NS Business Card.

💻 De benodigde middelen om jouw werk succesvol uit te voeren (laptop & telefoon)

🧠 Toegang tot een bedrijfscoach die je ondersteunt bij zowel werk- als privé-uitdagingen

🌴 26 vakantiedagen per jaar op fulltime basis

En natuurlijk ook:

🎉 Jaarlijks een onvergetelijk bedrijfsuitje met het hele bedrijf

🥂 Elke laatste donderdag van de maand een borrel (Domibo)

🤝 Regelmatige, gezellige teamuitjes om samen successen te vieren

🍽️ Elke maand een verzorgde gezamenlijke lunch op kantoor

🍎 Elke week vers fruit op kantoor