Head of Risks & Compliance Marketplace - H/F

Head of Risks & Compliance Marketplace

📍 Poste basé à : Lille, Paris ou Madrid

🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde. Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

🌟 LE CONTEXTE

Lancée en 2020, Adeo Marketplace Services est une Business Unit internationale dédiée au développement des marketplaces à travers les enseignes et pays du groupe Adeo, avec pour ambition d'offrir une gamme de produits élargie au cœur d'une expérience omnicanale spécialiste de premier ordre. En l'espace de six ans, nous avons déployé avec succès 7 marketplaces Leroy Merlin en Europe. Véritable centre d'excellence digitale et data, l'équipe Adeo Marketplace Services combine un état d'esprit entrepreneurial et des standards rigoureux qui permettent à la marketplace de s'imposer parmi les leaders de son marché et de porter une croissance très rapide.

Les marketplaces Leroy Merlin et Tecnomat accélèrent leur développement à l'échelle internationale. Face au renforcement des obligations réglementaires et à la complexité croissante des enjeux de gouvernance, nous faisons grandir notre organisation.

🎯 VOTRE MISSION

En tant que Head of Risks & Compliance Marketplace, membre du Comité Exécutif (ExCo) Marketplace, vous définissez et pilotez la stratégie globale de gestion des risques, de conformité et de confiance plateforme.

1. Gouvernance Stratégique & Comités Exécutifs

• Siéger au Comité Exécutif (ExCo) Marketplace afin de porter les sujets de conformité et de gestion des risques au cœur des décisions stratégiques du business.

• Conseiller le leadership sur les risques émergents, l'évolution du cadre réglementaire et les impacts opérationnels/financiers associés.

• Détenir et exercer la délégation de responsabilité pénale en matière de conformité réglementaire et de sécurité des opérations Marketplace.

• Piloter le sujet avec les Directeurs des Marketplaces Leroy Merlin et Tecnomat dans nos 6 pays européens (France, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Roumanie)

2. Pilotage de la Conformité Réglementaire & Relations Institutionnelles

• Définir la vision et la feuille de route de conformité globale (DSA / VLOP, RGPD, P2B, REP, KYC/AML, Consumer Protection, etc.).

• Représenter l'entreprise en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des autorités de contrôle (DGCCRF, CNIL, autorités européennes, etc.) et gérer la réponse aux requêtes prioritaires.

• Garantir l'alignement permanent des parcours vendeurs et acheteurs avec les standards réglementaires européens et locaux.

3. Cartographie des Risques & Contrôle Interne

• Structurer la cartographie globale des risques (opérationnels, juridiques, réputationnels, fraude) de la Marketplace.

• Concevoir, déployer et auditer les dispositifs de contrôle interne et les politiques de gestion de la fraude / Trust & Safety.

• Définir les indicateurs clés de performance (KPIs) et de risques (KRIs) suivis en ExCo.

4. Leadership & Management Direct

• Manager directement une petite équipe composée à court terme d’un/une Project Leader Trust & Safety / Analyste : fixer les objectifs, accompagner le développement des compétences et superviser l'exécution des projets opérationnels.

• Animer la filière conformité de manière transversale et diffuser une culture forte d'éthique et de "Compliance by Design" auprès de l'ensemble des équipes métiers (Product Owner Digital dédié, ainsi que des équipes data, tech, commercial, opérations, légal, Qualité Groupe, etc.).

🥇 VOTRE PROFIL

Expérience & Background :

• Formation supérieure BAC+5 (Master 2 Droit des affaires/numérique, École de commerce, Science Po ou École d'Ingénieur).

• Au moins 10 ans d'expérience dans des fonctions de direction ou de leadership Risks, Compliance ou Trust & Safety, de préférence au sein d'une grande plateforme e-commerce / Marketplace d'envergure (VLOP) et/ou en cabinet de conseil spécialisé.

• Expérience du management direct et capacité éprouvée à interagir au niveau exécutif (ExCo / Board), idéalement avec la gestion d'un mandat de responsabilité légale / pénale.

Hardskills :

• Expertise en gestion de projet et en transformation d’entreprise

• Expertise pointue de la réglementation numérique européenne et internationale (DSA, RGPD, P2B, REP, directives consommateurs).

• Maîtrise éprouvée des schémas de délégation de pouvoir et de responsabilité pénale.

• Solides capacités de gouvernance, d'audit interne et de pilotage de cartographies de risques.

• Anglais et français bilingues (pratique quotidienne indispensable à l'oral comme à l'écrit).

Softskills :

• Vision stratégique alliée à une capacité d'arbitrage et de prise de décision ferme sous pression.

• Leadership humain, capacité d'encadrement de proximité tout en conservant une posture stratégique.

• Capacité à travailler en interdépendance avec un écosystème riche

• Sens aigu de l'éthique, de la responsabilité et de la rigueur institutionnelle.

• Capacité à transformer les contraintes réglementaires en leviers de confiance et de création de valeur business.

🎁 EN TANT QUE COLLABORATEUR D’ADEO SERVICES, VOUS BÉNÉFICIEZ DE :

• Un environnement stimulant qui encourage l’initiative et l’esprit entrepreneurial

• De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences

• De perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international

• De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire

• D’une politique de télétravail flexible

• D’un soutien à la mobilité douce : participation à l’achat de vélos et trottinettes, ainsi qu’une indemnité pour le covoiturage

ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Prêt(e) à construire la plateforme de l'habitat de demain ? On a hâte de découvrir votre parcours !

Head of Risks & Compliance Marketplace

📍 Location: Lille, Paris, or Madrid

ADEO, WHO ARE WE?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) of 115,000 leaders with a shared ambition: to be useful to the inhabitants of the world. At group headquarters, our mission is to support our brands worldwide. In a transforming retail sector, we aim to reinvent our usefulness to inhabitants and take on the challenge of building the global home improvement platform.

🌟 THE CONTEXT

Launched in 2020, Adeo Marketplace Services is an international Business Unit dedicated to developing marketplaces across Adeo group brands and countries, with the ambition of offering an expanded product range at the heart of a top-tier specialist omnichannel experience. In six years, we have successfully deployed 7 Leroy Merlin marketplaces across Europe. A true center of digital and data excellence, the Adeo Marketplace Services team combines an entrepreneurial mindset with rigorous standards, enabling the marketplace to establish itself among market leaders and drive rapid growth. The Leroy Merlin and Tecnomat marketplaces are accelerating their international development. Driven by stronger regulatory requirements and increasing governance complexity, we are growing our organization.

🎯 YOUR MISSION

As Head of Risks & Compliance Marketplace, and a member of the Marketplace Executive Committee (ExCo), you will define and lead the global strategy for risk management, compliance, and platform trust.

1. Strategic Governance & Executive Committees

• Sit on the Marketplace Executive Committee (ExCo) to embed compliance and risk management into core strategic business decisions.

• Advise leadership on emerging risks, evolving regulatory frameworks, and associated operational/financial impacts.

• Hold and exercise the delegation of criminal liability regarding regulatory compliance and Marketplace operational safety.

• Lead compliance strategy alongside the Directors of Leroy Merlin and Tecnomat Marketplaces across our 6 European countries (France, Spain, Italy, Portugal, Poland, Romania).

2. Regulatory Compliance Management & Institutional Relations

• Define the global compliance vision and roadmap (DSA / VLOP, GDPR, P2B, EPR, KYC/AML, Consumer Protection, etc.).

• Serve as the primary point of contact for regulatory authorities (DGCCRF, CNIL, European authorities, etc.) and oversee responses to priority inquiries.

• Ensure ongoing alignment of seller and buyer journeys with European and local regulatory standards.

3. Risk Mapping & Internal Control

• Structure the Marketplace’s global risk map (covering operational, legal, reputational, and fraud risks).

• Design, deploy, and audit internal control frameworks, fraud management policies, and Trust & Safety standards.

• Define Key Performance Indicators (KPIs) and Key Risk Indicators (KRIs) monitored at the ExCo level.

4. Leadership & Direct Management

• Directly manage a lean team, initially composed of a Trust & Safety Project Leader / Analyst: set objectives, support skill development, and oversee operational project delivery.

• Lead the compliance function cross-functionally and foster a strong culture of ethics and "Compliance by Design" across all business teams (dedicated Digital Product Owner, data, tech, commercial, operations, legal, Group Quality teams, etc.).

🥇 YOUR PROFILE Experience & Background:

• Master's degree (Master 2 in Business/Digital Law, Business School, Sciences Po, or Engineering School).

• At least 10 years of experience in senior management or leadership roles in Risks, Compliance, or Trust & Safety, preferably within a large-scale e-commerce platform / marketplace (VLOP) and/or a specialized consulting firm.

• Proven direct management experience and demonstrated ability to engage at the executive level (ExCo / Board), ideally managing a legal/criminal liability delegation.

Hard Skills:

• Expertise in project management and corporate transformation.

• In-depth knowledge of European and international digital regulations (DSA, GDPR, P2B, EPR, consumer protection directives).

• Proven mastery of power delegation schemes and criminal liability mechanisms.

• Strong governance, internal audit, and risk mapping management skills.

• Bilingual in English and French (daily fluent practice required, both spoken and written).

Soft Skills:

• Strategic vision combined with the ability to make firm decisions and trade-offs under pressure.

• Human-centric leadership with hands-on management skills while maintaining a strategic perspective.

• Ability to work collaboratively within a complex ecosystem.

• Strong sense of ethics, accountability, and institutional rigor.

• Capacity to turn regulatory requirements into levers of trust and business value creation.

🎁 AS AN ADEO SERVICES EMPLOYEE, YOU WILL BENEFIT FROM:

• A stimulating environment that encourages initiative and entrepreneurship

• Tailored training programs to continuously develop your skills

• Internal mobility and career progression opportunities within an international group

• Quarterly collective profit-sharing bonuses and the opportunity to become a company shareholder

• A flexible remote work policy

• Support for sustainable mobility: subsidies for purchasing bicycles and scooters, plus a carpooling allowance

ADEO is committed to diversity and inclusion, backed by an agreement and active support for employees with disabilities. We assist our future team members with workplace adaptations.

Ready to build the home improvement platform of tomorrow? We look forward to discovering your profile!