Head of Service Parts (m/f/d) - Standort Hannover

Als Head of Service Parts (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und operative Steuerung unseres Ersatzteilgeschäfts. Sie treiben die Weiterentwicklung des Service-Parts- und Aftermarket-Geschäfts voran und sorgen für nachhaltige Profitabilität sowie effiziente Prozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus.

• Verantwortung für die Profitabilität des Service-Parts-Portfolios einschließlich Zieldefinition, Performance-Tracking und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung der Vertriebsorganisation bei Preisverhandlungen sowie Entwicklung und Umsetzung einer global konsistenten Preisstrategie für Ersatzteile
• Steuerung von Budget-, Forecast- und Margenprozessen für das Servicegeschäft
• Verantwortung für den Übergang von Bauteilen von der Serienproduktion bis zum End-of-Life-Management
• Definition, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Service-Parts-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellenbereichen
• Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und strategischer Initiativen zur Weiterentwicklung des Ersatzteil- und Aftermarket-Geschäfts
• Übersetzung der Service-Parts-Strategie in konkrete Businesspläne und Roadmaps sowie Abstimmung mit dem Senior Management
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Transparenz im SAP-System
• Unterstützung der Vertriebsorganisation bei Stammdatenmanagement und Kundenportalen
• Einhaltung interner Richtlinien, Governance- und Reporting-Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilmanagement, Produktmanagement, Aftermarket-Management oder einem vergleichbaren Umfeld
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung in Preisgestaltung, Margenmanagement und Business Planning
• Erfahrung im Umgang mit SAP und datenbasierten Entscheidungsprozessen
• Hohe Prozessorientierung sowie Erfahrung im Management bereichsübergreifender Projekte
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im internationalen Umfeld
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse