ICT Systemspezialist:in Client & Copilot (m/w/d)
Rocken®Digitale Transformation im Gesundheitswesen – kennst du dich damit aus? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf IT-Dienstleistungen für Kranken- und Unfallversicherer und entwickelt massgeschneiderte Systeme zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse. Von Einzelapplikationen bis zu umfassenden Plattformlösungen: Hier entstehen innovative Lösungen für die gesamte Branche. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung und den Betrieb modernster IT-Infrastrukturen, die Versicherer, Leistungserbringer und digitale Dienstleister vernetzen. Dabei setzt der Rocken Partner auf hybride Cloud-Strategien, agile Methoden und zukunftsfähige Technologien. Qualität, Sicherheit und Datenschutz stehen dabei an oberster Stelle – bestätigt durch internationale Zertifizierungen. Ein erfahrenes Team arbeitet gemeinsam an Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Bist du bereit, die digitale Zukunft des Versicherungswesens mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner.
Rolle
Du hältst die digitalen Arbeitsplätze am Laufen und denkst dabei einen Schritt weiter. In dieser Position als ICT Systemspezialist:in Client & Copilot verbindest Du den technischen Betrieb der Clients mit der Einführung neuer KI-Werkzeuge. Ein eingespieltes IT-Team steht Dir zur Seite, Freiraum für eigene Ideen gehört dazu. Wer gerne erklärt, ausprobiert und Kolleginnen und Kollegen mitnimmt, findet hier viel Gestaltungsspielraum.
Verantwortung
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Rolle
Du hältst die digitalen Arbeitsplätze am Laufen und denkst dabei einen Schritt weiter. In dieser Position als ICT Systemspezialist:in Client & Copilot verbindest Du den technischen Betrieb der Clients mit der Einführung neuer KI-Werkzeuge. Ein eingespieltes IT-Team steht Dir zur Seite, Freiraum für eigene Ideen gehört dazu. Wer gerne erklärt, ausprobiert und Kolleginnen und Kollegen mitnimmt, findet hier viel Gestaltungsspielraum.
Verantwortung
- Du betreibst und administrierst die Client-Management-Umgebung mit Intune und Endpoint Manager
- Du hältst den Clientbetrieb stabil, sicher und performant
- Hinzu kommt die Bearbeitung anspruchsvoller Störungen im User Support auf 2nd und 3rd Level
- Du begleitest Mitarbeitende beim täglichen Einsatz von Microsoft Copilot und baust die interne Community weiter aus
- Des Weiteren erstellst Du Dokumentationen und Anwendungsbeispiele und stimmst Dich eng mit Server- und Netzwerkspezialisten ab
- Zudem wirkst Du in den ITIL-Prozessen mit und beteiligst Dich am Bereitschaftsdienst
- Du verfügst über eine Informatikausbildung auf Stufe EFZ oder höhere Fachschule
- Im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen hast Du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt
- Windows 11 und Microsoft 365 (M365) gehören zu Deinem täglichen Handwerkszeug
- Darüber hinaus kennst Du Abläufe im Incident-, Problem- und Change-Management aus der Praxis
- Neue Technologien rund um künstliche Intelligenz wecken Deine Neugier
- Zudem erklärst Du Sachverhalte verständlich und verhandlungssicher in deutscher Sprache
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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