Ingénieur d'Application - F/H - Île de France

Location: Contract Type: Regular Full-Time Area: Technical Assistance Req Id: 543333 Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier. Nos unités opérationnelles développent, produisent et commercialisent des médicaments, des solutions et des services innovants dans plus de 100 pays et régions. Nous sommes convaincus que la diversité apporte une valeur ajoutée à notre entreprise, à nos équipes et à notre culture. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un environnement ouvert à tous. Nous recherchons un(e) Ingénieur d'application (H/F) en Immuno-Hématologie. Rattaché(e) à une équipe de 7 personnes en home office, vous gérez un portefeuille d'environ 30 clients (EFS, AP-HP, laboratoires privés) principalement situés en Île-de-France et départements limitrophes, avec des interventions ponctuelles sur toute la France et la Belgique. Quelles seront vos responsabilités Assurer le support technique et applicatif auprès des Ingénieurs Commerciaux (démonstrations clients, appels d'offres). Prendre en charge l'installation, la mise en réseau, la configuration du middleware et l'interfaçage informatique des automates. Accompagner pas à pas les laboratoires dans leurs protocoles de validation de méthodes et d'aide au démarrage. Former et habiliter sur site les équipes techniques, les biologistes et les utilisateurs finaux de nos équipements. Assurer le suivi applicatif régulier du parc installé Diagnostiquer les anomalies à distance ou sur site et réaliser des interventions techniques d'urgence (ex. remplacement de carte mère). Participer à la hotline technique et applicative à distance via l'outil ServiceMax (astreinte d'une semaine sur sept). Qui êtes-vous Pour mener à bien ce travail, une personne doit être en mesure d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences, de l'éducation et/ou des aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes en situation de handicap de remplir les fonctions essentielles. Expérience confirmée en laboratoire d'analyses médicales (Immuno-Hématologie), idéalement acquise au sein de l'EFS ou de l'AP-HP. Compétences solides en informatique de laboratoire : réseaux, adresses IP, middlewares et interfaçages SIL (analyse des logs appréciée). Expérience réussie ou forte aptitude dans la formation d'adultes et la prise de parole en public. Excellentes qualités relationnelles et compétences rédactionnelles professionnelles irréprochables (orthographe rigoureuse). Grande autonomie et sens aigu de l'organisation pour gérer de manière indépendante votre agenda et vos rendez-vous. Disponibilité totale pour des déplacements fréquents et réguliers (terrain à 100%), incluant plusieurs nuits de découchés par semaine. Anglais professionnel impératif pour la lecture de la documentation technique et des échanges oraux simples. Ce que nous offrons En rejoignant Grifols, c'est une excellente opportunité qui s’offre à vous. Notre entreprise est pleinement consciente que ses collaborateurs sont l'un de ses principaux atouts. Nous nous engagons à maintenir une atmosphère qui encourage tous nos collaborateurs à développer leur carrière professionnelle dans un excellent environnement de travail. Si vous souhaitez rejoindre notre entreprise et que vous pensez avoir les prérequis pour ce poste, n'hésitez pas à postuler ! Nous nous réjouissons d’avance de recevoir votre candidature ! Grifols est un employeur qui s’inscrit dans une démarche d'égalité des chances. Horaire de Travail : Temps plein – Statut Cadre au forfait jours (Forte autonomie sur le terrain). Localisation : Home Office — Secteur principal Île-de-France (75, 92, 93, 94, 91, 77) + départements limitrophes (déplacements France / Belgique). Avantages : Véhicule de fonction (usage personnel inclus), outils informatiques nomades, remboursement des frais réels de déplacement. #LI-HJ1 #LI-Hybrid En savoir plus à propos de Grifols : www.grifols.com Localisation : EMEA : France : Home Office : Suresnes