IT Application Manager

IT Application Manager

Technical Application Manager required to manage cloud and on-premise applications - requiring hybrid working, 2 days on site, 3 can be from home office

Responsibilities

• Oversee the lifecycle of SaaS and on-premises applications, from evaluation and installation to upgrades and release planning
• Monitor application performance, availability, and security; proactively address issues and implement improvements
• Troubleshoot incidents, perform root cause analysis and resolve issues hands-on: coordinate with internal teams and external suppliers for 3rd-level support

Requirements

• 3+ years of experience in technical application management for SaaS and on-premises applications, including lifecycle management (must-have).
• Technical skills in solution design, integration concepts (APIs, middleware), user authentication and provisioning methods, scripting (PowerShell, Python), and system configuration (must-have).
• Strong analytical, hands-on troubleshooting, and communication skills (must-have).
• Fluent in German and English.

Gesucht wird ein Technical Application Manager für die Betreuung von Cloud- und On-Premise-Anwendungen – hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage vor Ort, 3 Tage im Homeoffice möglich.

Aufgaben:

• Verantwortung für den Lebenszyklus von SaaS- und On-Premise-Anwendungen, von der Evaluierung und Installation bis hin zu Upgrades und Release-Planung.
• Überwachung von Anwendungsleistung, Verfügbarkeit und Sicherheit; proaktives Beheben von Problemen und Implementieren von Verbesserungen.
• Fehlerbehebung bei Störungen, Durchführung von Ursachenanalysen und eigenständige Problemlösung; Koordination interner Teams und externer Dienstleister für den 3rd-Level-Support.

Anforderungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement für SaaS- und On-Premise-Anwendungen, einschließlich Lifecycle-Management (zwingend erforderlich).
• Technische Kenntnisse in den Bereichen Lösungsdesign, Integrationskonzepte (APIs, Middleware), Benutzerauthentifizierung und Provisionierung, Skripting (PowerShell, Python) sowie Systemkonfiguration (zwingend erforde rlich).
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung sowie starke Kommunikationskompetenz (zwingend erforde rlich).
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.