IT Demand Manager (m/w/d)

IT Demand Manager (m/w/d) Grossartige Ideen entstehen durch engagierte und einzigartige Menschen. Genau deshalb suchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Energieversorgung. Jetzt bewerben Deine Aufgaben: Aufnahme, Bewertung und Steuerung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen, Innovationen und strategische Vorhaben Steuerung und Weiterentwicklung des internen Demand-Prozesses sowie zu verwandten Bereichen wie Service Request und Portfolio Management Durchführung von Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und strategischem Nutzen, inklusive Erstellung von Business Cases und Nutzwertanalysen Analyse und Erfassung von Arbeitsprozessen, erstellen von Aktivitäts- und Kontextdiagrammen Transparente Dokumentation im ITSM- und DMS-System sowie regelmässiges Management-Reporting Übergabe und Koordination genehmigter Anforderungen an unsere IT-Dienstleister Service-Level Überwachung und Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Anspruchsgruppen Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten durch Analyse wiederkehrender Anfragen Einsatz in Abstimmungsgremien mit unserem IT-Dienstleister und Vertreten der KKL-Interessen in den Gremien Dein Profil: Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, Business Analysis oder eine vergleichbare technische / betriebswirtschaftliche Ausbildung Nachweisliche Erfahrung in Business-Analysis, Requirements-Engineering oder Demand- / IT Service-Management Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären und Entscheidungsgrundlagen klar aufzubereiten Nachweisliche ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen Sehr analytische Arbeitsweise und Erfahrung in der Anwendung von BPMN und UML Aktuelles Technologie-Verständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, sowie Data- und Software-Engineering Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Bereitschaft zur Weiterentwicklung in der Nuklearindustrie Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (B2) Einwandfreier Leumund und Führerausweis Kat. B Abteilung Elektrotechnik Location Kernkraftwerk Leibstadt AG Deine Benefits Akzeptiere Marketing-Cookies, um dieses Video wiederzugeben Cookies verwalten Fringe Benefits Grosszügige Altersvorsorge Wir übernehmen 60% der Beiträge für deine Altersvorsorge – für eine sichere Zukunft Kostenlose Ladestationen Lade dein Elektroauto während der Arbeitszeit bequem und kostenlos an unseren firmeneigenen Ladestationen auf Gesundheit steht an erster Stelle 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall und Zugang zu einer exklusiven Mental-Health-Plattform mit fünf kostenlosen Sitzungen bei einem Psychologen Elternzeit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung) und 15 Tage Vaterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung), um wertvolle Zeit mit deiner Familie zu verbringen Unterstützung für deine Familie Bis zu 20% Rückerstattung auf Kinderbetreuungskosten (max. CHF 4.800 pro Jahr) Exklusive Rabatte Attraktive Rabatte auf Versicherungen und Mobilfunk wie Sunrise oder Swisscom, Software Abos, Fahrzeuge, Reisen, Fitnesscenter, Benzin bei Shell und Avia, Fahrzeugmiete Öffentliche Verkehrsmittel Mit einem kostenlosen Halbtax (max. CHF 190) kommst du günstig von A nach B. Flexible Arbeitszeiten Breites Weiterbildungsangebot sowohl intern als auch extern Diverse Vereine und Clubs u. a. Möglichkeit zum Ferienkauf Über Kernkraftwerk Leibstadt AG Wir sind das produktionsstärkste und modernste Kernkraftwerk der Schweiz. Der Erfolg unserer Unternehmung basiert auf den Leistungen unserer Mitarbeitenden, welche professionell und sicherheitsbewusst handeln sowie grossen Wert auf Teamarbeit legen.