IT Operations Manager H/F

IT Operations Manager H/F Postuler SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source ! Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 1800 collaborateurs présents dans 9 pays , avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis. Nous sommes certifiés “Happy at Work” 2023 !😍 Au sein de l'agence située Casablanca,Nous recherchons notre futur Manager équipe Alter Way Maroc pour piloter une équipe de 10 à 15 ingénieurs DevOps et Cloud tout en gérant un portefeuille client pour des projets d’hébergement et d’infogérance web. Activités principales: -Maintenir et développer les compétences des collaborateurs et remonter les besoins de formations -Contribuer au recrutement : prise en charge la qualification et le recrutement des nouveaux collaborateurs -Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe -Recueillir et analyser les remarques des équipes -Piloter la prestation sur les aspects fonctionnels et stratégiques : animation des comités de pilotage, analyse des résultats obtenus, définition des axes d’amélioration, élaboration des plans d’actions, des plans de progrès. -Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat : contrôle de la qualité du service rendu ; respect des délais, coûts; -Conseiller et accompagner le client dans l’évolution de sa plateforme -Garantir la maîtrise des délais et des coûts, la rentabilité du contrat ; participer à la rédaction des -Comptes-Rendus d’Activité ; alerter lors de retards ou d’incidents importants Qualifications: • Ayant 10 ans d’expérience min dans un environnement Cloud • Doté(e) d’une culture technologique importante, vous bénéficiez de plusieurs années d’expérience dans le management. • Excellent communicant, rigoureux et, soucieux de ses collaborateurs, vous avez un bon sens du relationnel et un leadership naturel. • Vous maîtrisez la conduite de projet et vous faites preuve d’autonomie et d’initiative dans votre travail. • Notre environnement technique : - OS : Linux principalement - Réseau : OPN sense, Fortinet - Virtualisation / contener : Proxmox, - Industrialisation : Ansible, Terraform - Cloud : AWS, Azure, Alibaba, Scaleway Serveurs Web : Apache, nginx, lighttpd - Caching : Varnish, Memcached, Redis - Base de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Galera Ce que nous offrons : • Des projets Cloud/conteneurs variés et pointus. • Du temps libre à votre disposition pour monter en compétences sur les technologies de votre choix. • Des contributions et des collaborations publiques ou internes. • Un accompagnement dans votre carrière avec un réel tremplin technique et une montée en compétence constante. Marque Smile Poste Management de projet Localisations Casablanca Statut à distance Hybride Contract type Permanent contract