IT Service Manager & Product Owner (m/w/d) | 80–100%

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digitalisierung und IT-Operations sucht eine:n Spezialist:in für ICT Service Management zur Sicherstellung zuverlässiger IT-Basisdienste und Koordination externer Partner. Die Position bietet die Möglichkeit, als Product Owner ein kleines, schlagkräftiges Team zu verstärken und aktiv die Weiterentwicklung moderner IT-Plattformen mitzugestalten.

Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil und umfassende Lohnnebenleistungen ergänzen diese verantwortungsvolle Rolle.

Aufgaben

• Steuerung externer IT-Partner und Überwachung vereinbarter Serviceleistungen
• Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance kritischer IT-Basisdienste
• Product Owner Funktion für Systemteam und agile Vorhaben
• Identifikation von Automatisierungspotenzialen zur kontinuierlichen Plattformentwicklung
• Zentrale Schnittstelle für Stakeholder aus verschiedenen IT-Bereichen
  
  
  

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Systembetrieb erforderlich
• Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik wird vorausgesetzt
• Kenntnisse agiler Methoden sowie Product Owner Erfahrung
• Erfahrung in der Steuerung externer Partner gewünscht
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet
  
  
  

Wissenswertes

• Verantwortung als Product Owner in einem agilen IT-Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
• Mitgestaltung der Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Systeme und Plattformen
• Arbeit in einem kleinen, schlagkräftigen Team mit grosser Wirkung
• Flexible Arbeitsgestaltung zwischen Standorten Bern, Zürich und Homeoffice