IT Support

Onze opdrachtgever

Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is onze opdrachtgever een solide en betrouwbare werkgever. Vakmanschap staat centraal en er wordt sterk geloofd in de kracht van mensen, teams en klanten. De organisatie blijft doen waar zij goed in is en kijkt tegelijkertijd vooruit. Zo worden continu innovatieve en duurzame oplossingen toegevoegd aan het dienstenportfolio, onder andere op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings.

Dit gebeurt samen met duizenden gedreven collega’s, verspreid over meerdere locaties door heel Nederland. Hierdoor is er altijd een werkomgeving in de buurt.

Werken bij deze organisatie betekent ruimte om te groeien: zowel in je vak als in je persoonlijke ontwikkeling. Er wordt geïnvesteerd in opleidingen, er is aandacht voor een goed salaris en er wordt veel waarde gehecht aan een gezonde werk-privé balans. Zo wordt ervoor gezorgd dat je met plezier naar je werk gaat.

Standplaats

Deventer en Lemelerveld

Salaris

Salarisindicatie van €2.800,- tot €3.500,- bruto per maand afhankelijk van kennis en werkervaring.

Onze ideale kandidaat

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Skilled IT Support Specialist of een soortgelijke functie;
• Je bent communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen;
• Je bent een teamspeler;
• Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer is een pre;
• Je bent bereid om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills;
• Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou

• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer of volledig vergoed OV-jaarabonnement;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei;
• 25 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen;
• Een informele en collegiale werksfeer;
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en het succes van een toonaangevend bedrijf.

Jouw nieuwe werkomgeving

Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en verstoringen. Je registreert, analyseert en lost incidenten waar mogelijk zelf op, waarbij je de voortgang bewaakt en zorgt dat alles binnen de afgesproken servicelevels wordt afgehandeld.

Je communiceert helder en klantgericht, waardoor klanten zich gehoord en geholpen voelen. De werkzaamheden voer je grotendeels remote uit, waarbij je zelfstandig én samen met collega’s werkt aan het continu verbeteren van de dienstverlening en de klantbeleving.

Reageer direct!

Ben jij enthousiast over de functie van Support Engineer? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Milano Naarden via 0172-334011