Du möchtest nicht nur IT Support leisten, sondern auch Verantwortung für moderne IT Operations übernehmen?

Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Kolleg:innen zu unterstützen und gleichzeitig Cloud, Endgeräte und interne Systeme weiterzuentwickeln?

Dann lies weiter.

Unser Kunde ist ein wachstumsstarkes Tech Unternehmen mit modernem Cloud Umfeld. Für das IT Team in Salzburg wird eine Persönlichkeit gesucht, die gerne selbstständig arbeitet, bei technischen Themen mitdenkt und sich nicht zu schade ist, auch bei alltäglichen IT Anliegen selbst anzupacken.

Als IT Support & Operations Specialist bist du zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und entwickelst dich gleichzeitig immer stärker in Richtung IT Operations weiter.

Das erwartet dich

Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab 3.300 € mit Bereitschaft zur Überzahlung, sowie einem jährlichen Bonus bei Unternehmenszielerreichung
Hybrid arbeiten mit 1 Office Tag pro Woche in Salzburg und einer 36 – 38,5 Stunden Woche
Moderne Cloud und IT Umgebung mit Microsoft 365, Azure und Atlassian
Klimaticket für nachhaltiges Pendeln nach Salzburg
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, IT Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
Workation Möglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU
Perspektive, gemeinsam mit dem wachsenden Unternehmen auch das IT Team weiter auszubauen
Kollegiales Umfeld mit lockerem Umgang, Humor und kurzen Kommunikationswegen
Strukturierte Einarbeitung und direkter Austausch mit dem bestehenden IT Team
Weiterentwicklung in Richtung IT Operations, Automatisierung und IT Security
Du wünschst dir einen Benefit, der hier nicht aufgeführt ist? Unser Kunde ist offen für deine Wünsche 🔥

Deine Aufgaben als IT Support & Operations

Als IT Support & Operations Specialist bist du zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT Umgebung.

🔍 Das heißt konkret

Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen und technischen Fragen
Bearbeitung und Priorisierung von IT Support Tickets
Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365
Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices
Unterstützung bei Software Rollouts und Systemeinführungen
Administration der Atlassian Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
Unterstützung beim Onboarding sowie Durchführung von IT Schulungen
Erstellung verständlicher Self Service Dokumentationen
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT Prozesse

Das bringst du mit

Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mind 3 Jahre Erfahrung im IT Support
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows
Erfahrung mit Cloud Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen
Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
Interesse an IT Operations, Automatisierung und modernen Cloud Lösungen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, für die optimale Kommunikation mit dme kompletten Team
Wohnort im Raum Salzburg beziehungsweise Bereitschaft, mindestens einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Du möchtest aus klassischem IT Support herauswachsen und gleichzeitig in einem modernen Cloud Umfeld Verantwortung übernehmen?

🎯 Dann sende uns deinen Lebenslauf.

Wir geben dir gerne in einem kurzen Telefonat weitere Einblicke in die Position, das Team und deine Entwicklungsmöglichkeiten.

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