key Account/ kam B2B - TLC

Ci sono percorsi che, per essere affrontati bene, hanno bisogno delle persone giuste.

In La Fenice stiamo lavorando a una nuova fase del nostro sviluppo commerciale.

La direzione è chiara: vogliamo essere sempre più presenti nel mercato SME e Corporate, affiancando le aziende non con un singolo servizio, ma con una visione più ampia delle loro esigenze.

Telecomunicazioni, energia, sostenibilità e noleggio a lungo termine sono mondi che conosciamo e nei quali operiamo ogni giorno. Oggi vogliamo metterli ancora di più in relazione tra loro, per offrire alle imprese un unico punto di riferimento, capace di ascoltarle e accompagnarle nelle loro scelte.

Ma sappiamo anche che i progetti non crescono soltanto con le idee. Crescono soprattutto con le persone.

Per questo ci piacerebbe incontrare professionisti che abbiano maturato una solida esperienza commerciale nel mondo delle TLC Business, in particolare nel segmento SME e Corporate.

Persone che conoscano le dinamiche di questo mercato, che sappiano costruire relazioni di fiducia con le aziende e che abbiano voglia di mettere la propria esperienza al servizio di un progetto più ampio.

Non cerchiamo semplicemente qualcuno che venda i nostri servizi.

Cerchiamo persone con cui condividere un percorso, confrontarci e crescere insieme.

Se ti riconosci in queste parole, mi farebbe piacere conoscerti.

Perché le nuove direzioni diventano davvero interessanti quando trovi le persone giuste con cui percorrerle.

Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di key account/ kam b2b - tlc, con sede di lavoro a Catania in modalità ibrida (parte in presenza e parte in lavoro da remoto), gestirà in modo strutturato il portafoglio clienti business nel settore telecomunicazioni. Nella quotidianità si occuperà di sviluppo commerciale b2b, individuando nuove opportunità di business, curando l’intero ciclo di vendita e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e marginalità. Sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti chiave, della negoziazione di offerte e contratti, del monitoraggio delle performance e della raccolta di feedback per migliorare i servizi offerti. Collaborerà con i reparti tecnici e amministrativi per assicurare un elevato livello di servizio, intervenendo in caso di criticità operative e supportando il cliente nella fase post-vendita. Il ruolo è full time e richiede una forte orientamento al risultato, autonomia operativa e capacità di lavorare sia in team sia in modalità da remoto.

Qualifiche

• Esperienza pregressa nella gestione di clienti b2b come key account o kam, preferibilmente nel settore tlc o in ambito servizi.
• Ottime capacità di vendita consulenziale, negoziazione e gestione delle trattative commerciali con interlocutori aziendali di diverso livello.
• Competenze nell’analisi dei bisogni del cliente, nella definizione di soluzioni personalizzate e nel monitoraggio di kpi commerciali.
• Buone capacità relazionali, comunicative e di problem solving, unite a forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
• Conoscenza operativa degli strumenti digitali e dei principali software di produttività (crm, fogli di calcolo, strumenti di collaborazione online); gradita conoscenza del mercato tlc.
• Titolo di studio in ambito economico, gestionale, commerciale o equivalente; gradita esperienza in contesti dinamici e strutturati.