Stellenangebot: Kundenbetreuer:in / Kundensupport (Vollzeit, m/w/d)
Bei der
Dr. Sußmann Consulting GmbH
begleiten wir Frauen auf dem Weg in den Vermögensaufbau durch Aktien & ETFs. Als Kundenbetreuer:in wirst du die erste Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen – mit Struktur, Empathie und Überblick.
Das erwartet dich:
Du betreust unsere Kundinnen im Alltag – per E-Mail, in unserer Facebook-Gruppe, Coaching-Calls oder bei Bedarf telefonisch
Du unterstützt aktiv bei der Organisation und Nachbereitung unserer Online-Coachings
Du hilfst bei Fragen, Rückmeldungen und kleinen technischen Anliegen
Du kümmerst dich um Rezensionen, Bewertungen und Feedbackprozesse
Du wirst intensiv in unsere Inhalte und Methodik eingearbeitet – ein echter Mehrwert für dich persönlich
Enge Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann
Was wir bieten:
Eine intensive, strukturierte Einarbeitung in unsere Inhalte
Sicheren Arbeitsplatz
Homeoffice-Tage nach Absprache möglich
Ein wertschätzendes, motiviertes Team mit Fokus auf Qualität
Das bringst du mit:
Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch oder digital
Freude an Live-Calls und persönlicher Kommunikation
Eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil
Interesse an Finanzthemen und Online-Coaching-Prozessen
Freude daran, Menschen auf ihrer finanziellen Reise zu begleiten und zu unterstützen
Offenheit, dich in neue Themen wie Female Finance, Coachingprozesse und Onlineformate einzuarbeiten
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!