Kundensupport E-Commerce Teilzeit - Vollzeit

Job Description This is a remote position. Stellenanforderungen Geplanter Tätigkeitsumfang: Teilzeit oder Vollzeit Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch C1 Englisch Tätigkeitsschwerpunkte: Kundensupport Stellenbeschreibung: Gesucht wird ein erfahrener Mitarbeiter im Kundensupport mit einem hohen Qualitätsanspruch und ausgeprägter Serviceorientierung. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen sowie die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden. Die ideale Person verfügt über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen und überzeugt durch ein selbstbewusstes, empathisches und souveränes Auftreten. Kenntnisse in Shopify, Amazon Seller Central oder JTL-Warenwirtschaft sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Persönlichkeit: Serviceorientiert, kommunikationsstark, selbstbewusst, lösungsorientiert und belastbar