Lead Specialist Technology Support Services Empresa global dedicada a la distribución de productos especializado en infraestructura eléctrica, telecomunicaciones, redes de datos, seguridad y servicios públicos. Enviar solicitud Reto de la posición: Brindar liderazgo técnico y soporte especializado para impulsar oportunidades comerciales complejas y asegurar la correcta especificación de soluciones . Datos generales: • Ubicación: Tlalnepantla, EdoMex (Valle dorado) • Carrera(s): Ingeniero • Años de experiencia: 10 a 15 años. • Idioma(s): Inglés avanzado • Software: AutoCAD 2D, JVSG, iBwave, BICSI, RDCC y OSP, NTS o DCDC. Actividades: · Diseñar soluciones integrales de infraestructura física para centros de datos, alineadas a los requerimientos técnicos y de negocio de cada cliente. · Participar desde la identificación de la oportunidad comercial, analizando las necesidades del cliente y definiendo la arquitectura de la solución más adecuada. · Actuar como asesor técnico durante el proceso de venta, presentando y sustentando las propuestas de infraestructura, explicando los beneficios y la justificación técnica de la solución diseñada. · Colaborar estrechamente con el equipo comercial, brindando soporte técnico especializado y acompañando las reuniones con clientes para facilitar el cierre de oportunidades. · Definir y validar la ingeniería conceptual de proyectos de infraestructura para centros de datos, considerando elementos como redes y cableado estructurado, sistemas eléctricos, transformadores, tableros eléctricos, sistemas de climatización, gabinetes, salas blancas y grises, así como demás componentes críticos de la infraestructura. · Coordinar con el equipo de ingeniería la correcta interpretación de los requerimientos técnicos y validar que los diseños desarrollados cumplan con la solución propuesta al cliente. · Acompañar técnicamente la ejecución del proyecto, verificando que la implementación se realice conforme al diseño aprobado y resolviendo dudas técnicas durante el proceso. · Supervisar el cumplimiento de las especificaciones técnicas hasta la puesta en marcha del proyecto, sin participar directamente en la instalación ni en la administración de la implementación. · Interpretar planos, diagramas y documentación técnica para validar soluciones de infraestructura; el conocimiento en herramientas de diseño y edición de diagramas constituye un valor agregado. · Mantener comunicación continua con clientes, áreas comerciales e ingeniería para asegurar la correcta definición y ejecución de las soluciones propuestas. Competencias: · Resolución de problemas, comunicación y presentación, colaboración, atención al detalle, pensamiento analítico. Departamento Ventas Ubicaciones Estado de México Estado remoto Híbrido Acerca de TERH International TERH es una firma de consultoría en Atracción de Talento de clase mundial. Ayudamos a nuestros clientes a llevar sus organizaciones al siguiente nivel, incorporando el talento adecuado a sus equipos. Nuestro propósito principal es proporcionar un servicio de búsqueda ejecutiva altamente personalizado y especializado para cada uno de nuestros socios comerciales. Nuestro objetivo es convertirnos en los asesores de confianza de nuestros clientes, ayudándoles a evaluar su recurso más valioso: el talento humano. Les asistimos en comprender si cuentan con el talento adecuado para satisfacer las necesidades presentes y futuras de la empresa.
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Service Delivery Consultant - Application support
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Videogames Customer Service (Portuguese, WRITTEN SUPPORT)
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Digital Factory – CMES – Senior Developer
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