Manager Conseil

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Le ou la Consulting Manager joue un rôle essentiel dans le développement et la réussite de l’équipe de consultants de Syntax. Cette personne est responsable du recrutement, de la formation et de la gestion de consultants performants afin de répondre aux besoins variés des clients. En veillant à ce que les membres de l’équipe disposent des compétences et du soutien nécessaires, le ou la Consulting Manager favorise leur développement professionnel continu et aligne la performance de l’équipe sur les objectifs de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Maintenir et gérer un inventaire à jour des compétences requises au sein de l’équipe de consultants.
• Recruter, développer, fidéliser et encadrer une équipe de consultants performants, en adéquation avec les besoins de l’entreprise.
• Veiller à ce que les consultants soient adéquatement formés, préparés et soutenus pour répondre aux exigences des projets et des clients.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion des ressources afin d’identifier les écarts de compétences et de définir des stratégies d’embauche efficaces.
• Fournir régulièrement de la rétroaction sur la performance, des conseils de carrière et du mentorat aux membres de l’équipe de consultation.
• Veiller à ce que les consultants aient accès à des possibilités d’apprentissage continu, de perfectionnement des compétences et de développement professionnel.
• Assurer le respect des politiques, processus et normes de l’organisation, et guider les employés afin qu’ils les appliquent adéquatement.
• Travailler en collaboration avec les équipes des Solutions, de la gestion de projets, de la gestion des ressources, du recrutement, des ressources humaines et des ventes.
• Promouvoir activement et renforcer les valeurs de l’entreprise : responsabilité, excellence par le travail d’équipe, amélioration continue, compréhension des besoins des clients et attitude pragmatique axée sur l’action.

Responsabilités de supervision

• Gérer directement tous les membres de l’équipe de consultation.
• Assumer la responsabilité de la gestion de la performance, de l’encadrement, des plans de développement et des décisions liées aux talents.
• Collaborer de manière proactive avec l’équipe de gestion des ressources afin de favoriser une affectation efficace des consultants aux projets.

Compétences clés

• Sens des affaires
• Communication
• Approche-conseil
• Orientation vers les résultats
• Pensée critique et capacité d’évaluation
• Esprit d’équipe
• Leadership
• Gestion des relations
• Éthique professionnelle
• Orientation client

Qualifications requises

• Solides aptitudes en mentorat et résilience afin de surmonter les défis et d’atteindre les objectifs de l’équipe, des projets et des clients.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité éprouvée à travailler efficacement dans des environnements collaboratifs.
• Solides compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d’interagir avec la haute direction et les parties prenantes de niveau exécutif.
• La maîtrise de l’anglais est requise; la connaissance du français constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.
• Excellentes compétences en analyse quantitative et en pensée critique.
• Solides capacités d’analyse qualitative et compétences efficaces en gestion des ressources.
• Compréhension approfondie de l’interaction entre les personnes, les processus d’affaires et la technologie afin de favoriser l’efficacité organisationnelle.
• Engagement démontré envers le développement professionnel, la formation et l’obtention de certifications.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans un environnement de consultation ou dans un rôle similaire.
• Connaissance des méthodologies et des outils de gestion de projets.
• Expérience antérieure en développement des talents ou en gestion d’équipe.

Formation et certifications

• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Une maîtrise ou des certifications professionnelles pertinentes, comme la certification PMP ou Six Sigma, constitue un atout.

Profil de la personne idéale
Une personne axée sur les gens et les résultats, dotée d’un solide esprit-conseil et capable de gérer les talents dans un environnement dynamique et centré sur le client, tout en favorisant l’amélioration continue et le développement professionnel.

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