Manager de Producto E-commerce & Medios de Pago (Ciudad de México)

Fecha límite para apuntarse: 2026-09-05 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Funciones Principales Definir la visión estratégica a largo plazo de los productos de adquirencia enfocados en e-commerce y pagos digitales. Impulsar la evolución de los productos de comercio electrónico dentro de la oferta de medios de pago. Liderar el end-to-end de procesos complejos, garantizando que se ejecuten en tiempo y forma, mejorándolos continuamente y cumpliendo los KPIs esperados en términos de calidad, time-to-market, productividad y control. Trabajar en colaboración estrecha con los equipos Scrum para priorizar y dirigir las actividades del desarrollo de producto. Brindar soporte funcional, formación a la red comercial y participar en procesos de alto nivel de especialización. Mantener estrecha relación con los clientes TOP de eCommerce, identificando oportunidades y GAPS, para asegurar el óptimo funcionamiento Responsabilidades Diseñar y construir la oferta de valor de ecommerce y pagos digitales tomando en cuenta el mercado, el negocio y los building blocks de medios de pago, así como el diseño de campañas comerciales y el modelo de venta. Visión transversal con capacidad para liderar y asegurar programas de transformación muy grandes y complejos, que requieren experiencia y capacidades de producto, canales, legal, fiscal, precio, marketing, performance, sistemas, lifecycle, etc. Garantizar el correcto funcionamiento de las transacciones y la arquitectura de pagos en México. Gestionar la coordinación de las ofertas y campañas comerciales con los canales y segmentos de implementación y seguimiento de indicadores. Definir Requerimientos de Productos, Business Visions, business cases, KPIs, journeys y requerimientos funcionales. Negociar y comunicarse de forma fluida con la banca y clientes estratégicos. Asegurar el máximo nivel de aceptación de los comercios en eCommerce, trabajando en conjunto con equipos de sistemas y operaciones Retos del Puesto Comprender y operar la complejidad del ecosistema de pagos en México; Flujos transaccionales, agregadores, pasarelas de pago, orquestadores. Incorporar eficazmente soluciones avanzadas como; 3DS, Tokenización, COF, wallets y sus diferentes casos de uso, autenticación y optimización de tasas de aprobación. Mantenimiento del balance entre el conocimiento comercial de e-commerce y el entendimiento técnico necesario para coordinar con los equipos de tecnología ( Scrum ). Requisitos: Experiencia Indispensable en: Ecosistema de pagos, adquirencia y comercio electrónico. Gestión de producto interactuando de cerca con metodologías ágiles ( Scrum ). Relacionamiento directo con clientes corporativos o de alto perfil. Herramientas Indispensables: Herramientas de análisis y visualización de datos (ej. QuickSight ). Conocimientos: Indispensables: Ecosistema adquirente y estructura de transacciones de pago en México. Fundamentos y tendencias de Comercio Electrónico ( e-commerce ). Agregadores, tokenización, pagos digitales, wallets . Deseables: Nivel técnico en tecnología/desarrollo para facilitación con equipos Scrum . Formación universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Administración o carreras afines. Inglés conversacional fluido. Esquema Híbrido de Trabajo: Con asistencia presencial 2 días a la semana en oficina. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?