Medewerker Personeelszaken / People Ops (4 dagen PW)

Customs Support Group (CSG) is een van Europa’s toonaangevende spelers op het gebied van douane en internationale handel. Met meer dan 1.700 douaneprofessionals in 14 landen helpen we bedrijven om goederen veilig, compliant en efficiënt over grenzen te bewegen. Onze ambitie gaat verder dan het verwerken van douaneaangiften. We combineren diepgaande douane-expertise met data, technologie en digitalisering om internationale handel steeds slimmer en eenvoudiger te maken. Voor onze Belgische organisatie zoeken we een Medewerker Personeelszaken / People Operations die ervoor zorgt dat onze mensen en managers kunnen rekenen op een HR-organisatie die betrouwbaar, toegankelijk en goed georganiseerd is. Jouw rol Je krijgt een brede HR-rol waarin je verantwoordelijk bent voor de dagelijkse People Operations van CSG Belgium. Je combineert nauwkeurige administratie met dienstverlening en procesverbetering. We werken daarbij zoveel mogelijk vanuit een OKR-gedachte: duidelijke doelstellingen, concrete resultaten en continu verbeteren. Je krijgt dus niet alleen een lijst met taken, maar ook helderheid over wat we samen willen bereiken. Objective 1 – Een betrouwbare en professionele HR-basis Doel: medewerkers en managers moeten erop kunnen vertrouwen dat onze HR-administratie correct, tijdig en zorgvuldig wordt uitgevoerd. Jouw belangrijkste resultaten: Arbeidsovereenkomsten en contractwijzigingen worden correct en tijdig opgesteld. Personeelsdossiers en HR-systemen zijn volledig en actueel. Payroll-input wordt tijdig voorbereid, gecontroleerd en afgestemd. Verlof, verzuim, benefits, verzekeringen en mobiliteit worden zorgvuldig geadministreerd. HR-documentatie en standaardtemplates zijn actueel en gemakkelijk toegankelijk. Benodigde HR-rapportages en overzichten zijn betrouwbaar en beschikbaar. Objective 2 – Een uitstekende employee experience Doel: medewerkers ervaren HR als toegankelijk, professioneel en behulpzaam gedurende de hele employee journey. Jouw belangrijkste resultaten: Nieuwe medewerkers krijgen een goed georganiseerde onboarding en voelen zich vanaf dag één welkom. Offboarding verloopt professioneel en zonder losse eindjes. Medewerkers krijgen snel en duidelijk antwoord op praktische HR-vragen. Managers weten waar ze terechtkunnen en krijgen de ondersteuning die ze nodig hebben. HR-communicatie is duidelijk, praktisch en relevant. Intranet en self-service informatie helpen medewerkers om zoveel mogelijk zelf snel het juiste antwoord te vinden. Objective 3 – HR-processen iedere keer een beetje beter maken Doel: we willen niet alleen het werk uitvoeren, maar ook continu kijken hoe het eenvoudiger, slimmer en efficiënter kan. Jouw belangrijkste resultaten: HR-processen worden helder beschreven en waar mogelijk gestandaardiseerd. Handmatig en dubbel werk wordt actief verminderd. HR-systemen en self-service mogelijkheden worden optimaal benut. Je signaleert knelpunten en komt zelf met praktische verbetervoorstellen. Audits en compliance-activiteiten zijn goed voorbereid en benodigde informatie is aantoonbaar op orde. Objective 4 – Zorgen dat People Operations als geheel werkt People Operations raakt veel meer dan alleen HR. Daarom werk je regelmatig samen met Finance, IT, managers en externe partners. Je ondersteunt onder andere bij trainingen en ontwikkelactiviteiten, employee benefits, leverancierscontacten en waar nodig office- en facility management. Ook help je bij teamactiviteiten en andere initiatieven die bijdragen aan een professionele en prettige werkomgeving. Wie zoeken wij? Wij zoeken een zelfstandige en nauwkeurige HR-professional die graag ownership neemt en het overzicht bewaakt. Je brengt mee: Minimaal 3 jaar ervaring in een brede operationele HR-rol Ervaring met HR-administratie en payrollprocessen Een gestructureerde en servicegerichte manier van werken Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels Proactieve houding en oog voor procesverbetering Ervaring met Acerta en/of kennis van PC 266 is een pré Wat bieden wij? Een veelzijdige HR-functie voor 4 dagen per week ( 3 dagen in overleg) Flexibiliteit (glijtijden) en Hybride werkbeleid Een professionele maar informele werkomgeving gebaseerd op accountability en ownership Goed salaris ( range €3.600 – €4.400 o.b.v. fulltime) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden Mogelijkheden om te groeien en te werken aan je persoonlijke ontwikkeling Een internationale organisatie met korte lijnen en fijne collega’s ** Voor de invulling van deze vacature wordt GEEN gebruik gemaakt van recruitmentbureau’s; aanbiedingen voor ondersteuning en/of kandidaatvoorstellen worden niet in behandeling genomen **