Nemzetközi Kárügyintéző (Travel Insurance) - Német kárrendezési osztály
SETTLEWISENemzetközi Kárügyintéző (Travel Insurance) - Német kárrendezési osztály
📍 Magyarország (100% Remote)
🏢 SETTLEWISE – Budapest, Szervita tér 8.
🕒 Teljes munkaidő
A SETTLEWISE egy nemzetközi biztosítási kárrendezési szolgáltató, amely biztosítási károk teljes körű kezelésesére specializálódott. Partnereink számára olyan magas színvonalú kárrendezési szolgáltatást nyújtunk, amely ötvözi a biztosítási szakértelmet, a digitális működést és az ügyfélközpontú szemléletet. Nemzetközi környezetben dolgozunk, több ország ügyfeleit támogatva a kárbejelentéstől egészen a kártérítés kifizetéséig. Hiszünk abban, hogy a biztosítási ígéret valódi értéke a kárrendezés során mutatkozik meg. Ezért olyan kollégákat keresünk, akik precízen, felelősségteljesen és önállóan képesek döntéseket hozni.
Kit keresünk?
Olyan német nyelven magabiztosan kommunikáló (B2-es szint, elsősorban írásban) kollégát keresünk, aki szeret komplex helyzeteket elemezni, felelősséget vállalni a döntéseiért, és szívesen dolgozik nemzetközi környezetben. Nem feltétlenül biztosítási szakembert keresünk. Sokkal fontosabb számunkra az analitikus gondolkodás, a jó kommunikáció, az önállóság és a tanulási hajlandóság. Hisszük és valljuk, hogy a kárrendezés egy önálló és fontos értéket képviselő szakma a biztosító társaságoknál, de mindenki számára elsajátítható ez az érdekes tevékenységi területhez szükséges tudás és képesség.
Milyen feladataid lesznek?
- Utasbiztosítási kárigények teljes körű kezelése német nyelvterületi ügyfelek részére
- Kárbejelentésekhez kapcsolódó dokumentációk elemzése és szakmai értékelése
- Kárrendezési döntések előkészítése és meghozatala a biztosítási feltételek alapján
- Kapcsolattartás ügyfelekkel írásban
- Hiánypótlások kezelése, dokumentumok bekérése és értékelése
- Együttműködés nemzetközi partnerekkel és a szakmai csapatokkal
- Kárügyek adminisztrálása a technikai rendszerekben
- Az kárügyek teljes életciklusának nyomon követése a bejelentéstől a lezárásig
Mit várunk tőled?
- Német nyelvtudás legalább B2 szinten, napi aktív használattal
- Középfokú vagy felsőfokú végzettség
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS office alkalmazások és back end rendszerek kezelésének tapasztalata elengedhetetlen feltétel)
- Precíz, önálló és strukturált munkavégzés
- Munkaidejét önállóan meg tudja szervezni, tud priorizálási sorrendet felállítani
- Jó német írásbeli kommunikációs készség
- Felelősségteljes döntéshozatali képesség
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód, megérti, mit jelent egy káreset egy károsult ügyfél számára a bajban, ennek mentén kezeli az ügyeket
- Megoldásorientált hozzáállás
Előnyt jelent
- Biztosítási vagy kárrendezési tapasztalat
- Utasbiztosítási területen szerzett gyakorlat
- Assistance szolgáltatónál, biztosítónál vagy alkusznál szerzett tapasztalat
- Nemzetközi ügykezelési tapasztalat
- Német B2 szintű nyelvismeret, elsősorban írásban
Amit kínálunk
- Nemzetközi munkakörnyezet
- 100%-os home office lehetőség Magyarországról
- Folyamatos szakmai fejlődés és képzések
- Egy új szakma elsajátítása
- Támogató, együttműködő, összetartó családias légkörű csapat
- Valódi döntési kompetencia és szakmai felelősség
- Hosszú távú munkalehetőség egy növekvő szervezetben
Miért a SETTLEWISE: mert baj érhet, kár nem!
Mert nálunk a kárrendezés nem adminisztráció. A kárrendezés nálunk elemzés, döntés, felelősségvállalás és ügyfélélmény. Olyan szakemberekből áll cégünk, akik értik a folyamat mögött álló biztosítási logikát, képesek önálló döntéseket hozni, és hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink a nehéz helyzetekben is gyors és korrekt segítséget kapjanak. Ha szeretnél egy modern, nemzetközi és szakmailag izgalmas környezetben dolgozni, várjuk jelentkezésedet!
A SETTLEWISE mindset
Nálunk az számít, hogy:
- jobbak legyünk minden nap
- egyszerűsítsünk, ne bonyolítsunk
- vállaljuk a döntéseinket, megbízhatóan és precízen dolgozzunk
- és közben emberként kezeljük az ügyfeleket
📩 Jelentkezz, ha váltanál egy nemzetközi, modernebb, gyorsabb világba, ahol a szakmai tudásod végre tényleg számít.
👉 💬 Kérdésed van? Írj bátran!
#insurance #claims #travelinsurance #jobopportunity #remotejobs #germanspeaking #budapestjobs #hungaryjobs #hiring #careers #joinourteam #internationaljobs