Order Manager (d/f/m) / Skrbnik naročanja (d/ž/m)

Job Description Summary The future is ours to shape! Job Description As an Order Manager, you will ensure seamless order execution across intercompany, intragroup, and third-party customer networks by coordinating supply, demand, and system setup activities. You will act as the key point of contact between customers and internal stakeholders, delivering excellent service while driving operational excellence, compliance, quality, and cost efficiency. Key responsibilities: Monitor and maintain correct system transactions related to order management processes according to defined business cases (e.g. intragroup supplies) based on planning & master data parameters including the uptodate status of the order at any point in time. Prepare and ensure availability of all relevant documentations and approvals needed to guarantee steadily product flow (e.g. Letter of Credit). Provide guidance and assist assigned customers for returns, writeoff’s, rebates and credit/debit notes according to the established SOPs and guidelines. Perform system bookings for returns and issue credit notes in a timely manner taking into consideration monthend, quarterend and yearend financial timelines. Define and decide on priorities for physical deliveries in collaboration with Logistics Experts. Perform order confirmation and inbound system booking for manually placed orders. Guide and support 3rd party service provider PLS. Act as single point of contact for escalation issues for your assigned customers, influencing and connecting relevant stakeholders to speed up (system) issue resolution. What you will bring to the role: University degree in natural or social sciences Minimum 3 years of relevant working experience Fluent in English Experience working with ERP systems (e.g., SAP) is an advantage Strong organizational and coordination skills Excellent communication and stakeholder management skills High attention to detail and commitment to quality What we offer: Job location: Ljubljana (Slovenia) Contract type: temporary contract (1 year) Expected weekly working hours: 40 Pay range (annual gross salary): € 30.400 - € 45.600* Salary at Sandoz is based on job level, qualifications, specific skills, and work experience. Fully proficient candidates are usually placed around the market median, less experienced candidates lower in the range, and those with strong or niche expertise higher. When determining placement within the range, we also consider internal pay equity and external market data. * Our compensation package additionally includes: Annual bonus (STI) : percentage of annual salary Vacation allowance : in 2025 it was € 2,430.99 net Christmas bonus : in 2025 it was € 2,100 gross OurShare : every year, an employee of Lek d.d. will be entitled to receive shares of Sandoz AG Voluntary Additional Pension Scheme : The company fully covers the contribution for your supplementary pension plan, amounting to 5.844% of your gross salary Allowance for shift work (15%); rotational shifts (20%), night shift work (70%), Sunday/public holiday work (50%), overtime work (30%) – if applicable for position Collective life and accident insurance (24/7 coverage) A hybrid work environment offering flexibility and remote work possibilities – if applicable for position Ready for your next career move? You are kindly invited to submit your application in English, including a CV, by July 31st 2026. Why Sandoz? Sandoz is the global leader in Biosimilar and Generic medicines, a segment of the healthcare industry that delivers 80% of the world ’ s medicines at 30% of the cost, touching the lives of more than 1 billion people across 100+ countries! While we are proud of our achievements, we have the ambition to do more so that everyone can benefit from the basic human right of good health. With investments in new development capabilities, production sites, new acquisitions and partnerships, we have the opportunity to shape a sustainable future for Sandoz and to help even more people gain access to low-cost, high-quality medicines. Our momentum is powered by an open, collaborative culture driven by our talented and ambitious colleagues who, in return for applying their skills, experience an agile and collegiate environment where diversity of thought is welcomed and where personal growth is supported! Join us in helping to make healthcare fairer and faster. The future is ours to shape. Commitment to Diversity & Inclusion: We are committed to building an outstanding, inclusive work environment and to forming diverse teams that are representative of the patients and communities we serve. __________________________________________ Kot Skrbnik naročanja boste zagotavljali nemoteno izvajanje naročil med podjetji znotraj skupine ter za zunanje kupce z usklajevanjem dobave, povpraševanja in ustrezne sistemske podpore. Delovali boste kot ključna povezava med kupci in internimi deležniki ter skrbeli za visoko raven storitev, operativno odličnost, skladnost poslovanja ter stroškovno učinkovitost. Va š e klju č ne odgovornosti: Spremljanje in vzdrževanje ustreznih sistemskih transakcij, ki se nanašajo na postopke upravljanja naročil, v skladu z opredeljenimi poslovnimi primeri (npr. nabava znotraj skupine) na podlagi parametrov planiranja in matičnih podatkov, vključno s ažuriranim statusom naročila v kateremkoli trenutku. Priprava in zagotavljanje razpoložljivosti ustrezne dokumentacije in odobritev, potrebnih za zagotovitev neprekinjenega toka izdelkov (npr. akreditiv). Usmerjanje in pomoč dodeljenim strankam v zvezi z vračili, odpisi, popusti in dobropisi/bremepisi, v skladu z uveljavljenimi SOP in smernicami. Pravočasno izvajanje sistemskih rezervacij za vračila in izdajanje dobropisov, ob upoštevanju finančnih časovnic, ki so konec meseca, konec četrtletja in konec leta. Opredelitev in odločanje o prioritetah za fizične dobave v sodelovanje s strokovnjaki s področja logistike. Izvedba potrjevanja naročil in vnašanja rezervacij za ročno oddana naročila v vhodni sistem. Usmerjanje in nudenje podpore izvajalcem storitev, ki so tretje osebe storitev življenjskega cikla izdelkov (PLS). Delovanje kot enotna kontaktna točka za eskalirane težave pri dodeljenih strankah, vplivanje na in povezovanje z ustreznimi deležniki z namenom pospešiti (sistemsko) rešitev težave. Vaš doprinos k delovnem mestu: Visokošolska stopnja izobrazbe naravoslovne ali družboslovne smeri Minimalno 3 leta ustreznih delovnih izkušenj. Aktivno znanje angleškega jezika. Poznavanje ERP sistemov (npr. SAP) predstavlja prednost Izrazite organizacijske in koordinacijske sposobnosti Odli č ne komunikacijske ve šč ine ter sposobnost u č inkovitega sodelovanja z razli č nimi dele ž niki Natan č nost pri delu in usmerjenost k zagotavljanju kakovosti Kaj nudimo: Lokacija dela: Ljubljana (Slovenija) Vrsta pogodbe: pogodba za določen čas (1 leto) Predvideni tedenski delovni čas: 40 Plačni razpon: 30,400 - 45,600 EUR bruto* V Sandozu se višina nadomestila določi glede na raven delovnega mesta, kvalifikacije, specializirana znanja, delovne izkušnje in lokacijo v okviru plačnih razponov družbe. Popolnoma usposobljeni in visoko učinkoviti zaposleni lahko pričakujejo začetno plačo, ki se giblje okoli tržne mediane, pri čemer se tisti, ki so na tej ravni novi ali imajo manj poglobljeno strokovno znanje, uvrščajo v spodnji del razpona, tisti z dolgoročnimi vrhunskimi ali specializiranimi znanji pa v zgornji del razpona. Pri določanju položaja v razponu upoštevamo notranjo uravnoteženost plač in zunanje tržne podatke. Pri letnih pregledih plač se upoštevajo delovna uspešnost, usklajenost s trgom in poslovne potrebe. * Kaj še vključuje naš kompenzacijski paket: Letna nagrada (kratkoročna spodbuda – STI): odstotek letne plače Regres za dopust : leta 2025 je znašal 2.430,99 EUR (neto) Božičnica : leta 2025 je znašala 2.100 EUR (bruto) OurShare : upravičeni zaposleni bodo enkrat letno prejeli Sandozove delnice Dodatek za izmensko delo (15 %); večizmensko delo (20 %), nočno delo (70 %), delo ob nedeljah in praznikih (50 %), nadurno delo (30 %) – če to velja za zadevno delovno mesto Dnevni dodatek za delo od doma – če to velja za zadevno delovno mesto Kolektivno življenjsko in nezgodno zavarovanje (kritje velja 24/7) Delo od doma in prilagodljiv delovni čas – če to velja za zadevno delovno mesto Ste pripravljeni na naslednji korak v karieri? Prijavo z življenjepisom v angleškem jeziku lahko oddate najpozneje do 31 . julija 202 6 . Zakaj Sandoz? Sandoz je vodilni svetovni proizvajalec generičnih in podobnih bioloških zdravil – segmenta zdravstvene industrije, ki zagotavlja 80 % vseh zdravil na svetu po 30-odstotni ceni ter s tem vpliva na življenja več kot milijarde ljudi v več kot 100 državah. Čeprav smo ponosni na svoje dosežke, si prizadevamo narediti še več, da bi vsakdo imel dostop do temeljne človekove pravice – pravice do dobrega zdravja. Z naložbami v nove razvojne zmogljivosti, proizvodne lokacije, nove pridobitve in partnerstva imamo priložnost oblikovati prihodnost Sandoza ter še večjemu številu ljudi omogočiti trajnostni dostop do cenovno ugodnih in visokokakovostnih zdravil. Naš zagon temelji na odprti kulturi sodelovanja, katere srce so naši talentirani in ambiciozni sodelavci in sodelavke. V okolju, kjer so raznoliki načini razmišljanja dobrodošli in kjer se podpira osebna rast, imajo v zameno za uporabo svojih znanj možnost v celoti izkusiti delo v agilnem in povezovalnem okolju ter razvijati svojo uspešno kariero. Pridružite se nam in nam pomagajte povečati pravičnost in hitrost zdravstvenega varstva. Prihodnost je v naših rokah. Predani smo raznolikosti in vključenosti: Zavzemamo se za raznolikost, enake možnosti in vključenost. Prizadevamo si za oblikovanje raznolikih timov, saj ti predstavljajo naše bolnike in skupnosti, ki jih oskrbujemo. #Sandoz #Hybrid Skills Desired