【正社員】決済オペレーションマネージャー / Payment Operations Manager

【正社員】決済オペレーションマネージャー / Payment Operations Manager 仕事概要 ◆募集ポジションについて 「決済オペレーション」は、クレジットカード決済に関わる実務や運用業務を管理するポジションです。具体的には、当社が提供するクレジットカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案を行っていただきます。 ◆具体的な業務内容 以下のような業務を管理・運用していただきます。 1) 決済データのマッチングおよび運用管理 カード決済に伴う取引データ（利用日時・金額等）の照合（マッチング）処理。エラーの発生防止・迅速な決済処理を実現するため、データ処理の品質管理・改善に取り組みます。 2) 決済処理ロジックの企画・改善提案 クレジットカード決済に必要なシステム・ネットワーク知識を活かし、効率的かつミスの少ない決済処理フローを設計・提案。決済業務における業務プロセスやシステム仕様の最適化を推進します。 その他、以下のような業務にも携わっていただきます。 ・国際ブランド（Visa）・アクワイアラとの調整業務 ・金融規制・社内コンプライアンス遵守を踏まえた業務改善 ・チームマネジメント（進捗管理・メンバー育成・部門間調整） ◆業務で利用するツール ・自社のユーザー管理ツール ・国際ブランドから提供されている管理ツール ・くるめる ◆こんな方を求めています ・細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと ・金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力 ・業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人 ・ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること ◆社内システム環境 コミュニケーションツール：Slack Web会議システム：Zoom、Google Meet、ハドルミーティング スケジューラー：Googleカレンダー メーラー：Gmail オフィスツール：Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド)、Microsoft 365 その他：Kibela、Zapier等 PC：Mac / Windows ◆チーム体制 ペイメントチーム／3名 -メンバー：1名 -アルバイト：1名 -業務委託：1名 ◆採用プロセス 書類選考 ▼ カジュアル面談 ▼ 一次面接 ▼ 最終面接 ▼ 内定 *状況により選考フローが変更になる可能性があります。 必須スキル ◆募集ポジションについて 「決済オペレーション」は、クレジットカード決済に関わる実務や運用業務を管理するポジションです。具体的には、当社が提供するクレジットカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案を行っていただきます。 ◆具体的な業務内容 以下のような業務を管理・運用していただきます。 1) 決済データのマッチングおよび運用管理 カード決済に伴う取引データ（利用日時・金額等）の照合（マッチング）処理。エラーの発生防止・迅速な決済処理を実現するため、データ処理の品質管理・改善に取り組みます。 2) 決済処理ロジックの企画・改善提案 クレジットカード決済に必要なシステム・ネットワーク知識を活かし、効率的かつミスの少ない決済処理フローを設計・提案。決済業務における業務プロセスやシステム仕様の最適化を推進します。 その他、以下のような業務にも携わっていただきます。 ・国際ブランド（Visa）・アクワイアラとの調整業務 ・金融規制・社内コンプライアンス遵守を踏まえた業務改善 ・チームマネジメント（進捗管理・メンバー育成・部門間調整） ◆業務で利用するツール ・自社のユーザー管理ツール ・国際ブランドから提供されている管理ツール ・くるめる ◆こんな方を求めています ・細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと ・金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力 ・業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人 ・ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること ◆社内システム環境 コミュニケーションツール：Slack Web会議システム：Zoom、Google Meet、ハドルミーティング スケジューラー：Googleカレンダー メーラー：Gmail オフィスツール：Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド)、Microsoft 365 その他：Kibela、Zapier等 PC：Mac / Windows ◆チーム体制 ペイメントチーム／3名 -メンバー：1名 -アルバイト：1名 -業務委託：1名 ◆採用プロセス 書類選考 ▼ カジュアル面談 ▼ 一次面接 ▼ 最終面接 ▼ 内定 *状況により選考フローが変更になる可能性があります。 歓迎スキル ・PCI DSS、決済関連の規制、コンプライアンス知識 ・チームマネジメント、部門横断プロジェクトの推進経験 求める人物像 ・Kyashのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方 ・社内外問わず、相手の立場に立って物事を考える方 ・好奇心が旺盛な方、主業務のみに範囲を限定せず柔軟な思考をお持ちの方 ・失敗を恐れずにチャレンジできる方 ・学び続けるマインドをお持ちの方 応募概要 給与 年俸制（経験・業績・貢献度を考慮のうえ、決定いたします） ※固定時間外勤務として45時間のみなし残業含む 勤務地 〒107-0061　東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル12階 雇用形態 正社員 勤務体系 ◆就業時間 9:30～18:30（休憩1時間／実働8時間） ※フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00／休憩1時間） ◆所定時間外労働 有（全社月平均：10時間～20時間） ※配属部署により異なります ◆リモートワークについて 基本はリモートワークとなり、週1回出社を推奨しています。 チームごとに出社頻度は異なります。 ペイメントオペレーションチームの出社頻度：月2〜3日程度 ◆休日 ・完全週休2日（土・日） ・祝日 ◆休暇 【年間休日120日以上】 ・有給休暇（10日～20日） ・病気休暇（3日） ・夏季休暇（2日） ・冬季休暇（1日） 【病気／夏季／冬季休暇は有給休暇とは別に支給】 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） ◆受動喫煙対策 有／屋内禁煙（屋内に空間分煙喫煙室あり） 試用期間 有（3ヶ月、会社判断により最長6ヶ月まで延長あり） 福利厚生 ◆加入保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金保険 ◆福利厚生 ・関東IT健保加入 ・インフルエンザ予防接種 ・定期健康診断 ーーーーーーーーーーーーーー ◆スキルアップサポート ・書籍購入補助 ・資格取得支援制度 ・勉強会参加サポート ◆インターナルコミュニケーション ・チームビルディング制度 ・クラブ活動制度 ・All Hands（全社集会） ・Year End Party ・周年イベント ◆その他 ・Free Coffee／Water ・社内書籍貸出