Process Lead Supply Chain - ERP

Location : Bruxelles

Duration : 2 years + extensions (Freelance or CDI)

Remote : Hybride

Start date : ASAP

MUST HAVE

Appro /PM :

• Expérience Data Article : procédure de création, cycle de vie produit, structure & hiérarchie, attributs, RDD, tables de conversion, …)
• Expérience Appro : procédure de création de la fiche fournisseur, contrats fournisseurs, catégorisation ABC, gestion des commandes et de la réception (délais, commandes, documents, …)
• Expérience de réception Appro : bons de réception, contrôle qualité, gestion des écarts, documents de transport, …
• Bonne compréhension des processus end-to-end
• Participation active à l’implantation d’un ERP en tant que Chef de Projet Métier, Process Owner, Domain Leader ou Super Key User

Le Domain Leader est avant tout le propriétaire métier de son domaine dans le projet ERP.

Son rôle ne consiste pas à configurer l'ERP, mais à :

1. Définir et valider les besoins métiers.
2. Décider des processus cibles.
3. Garantir l'adéquation entre la solution ERP et les besoins de l'entreprise.
4. Piloter les tests métier et l'adoption par les utilisateurs.
5. Donner le feu vert fonctionnel pour le passage d’un proto au suivant et finalement la mise en production.

Compétences métier

• Expertise approfondie de son domaine fonctionnel.
• Bonne compréhension des processus end-to-end et des interactions avec les autres domaines.
• Connaissance des enjeux opérationnels et stratégiques de l'entreprise.

Compétences projet

• Expérience dans des projets d’implantation ERP (y compris transformation et amélioration de processus).
• Capacité à prendre des décisions fonctionnelles.
• Gestion des priorités et arbitrage métier.
• Animation d'ateliers et conduite du changement.

Compétences relationnelles/leadership

• Leadership et capacité d'influence.
• Communication efficace avec les utilisateurs et le management.
• Aptitude à fédérer les équipes autour des nouveaux processus.
• Esprit de synthèse et orientation solution.
• Support et coaching des Key-Users dans leurs livrables, fait respecter les dates butoirs et le niveau de qualité
• Support à la gouvernance de projet

Responsabilités principales

• Participer à la définition du périmètre fonctionnel.
• Décrire et cartographier les processus actuels (As-Is).
• Recommander les évolutions et valider et cartographier les processus cibles (To-Be).
• Prioriser les exigences et les écarts (gaps), documenter les écarts pour arbitrage (business cases)
• Valider les règles de gestion et les spécifications fonctionnelles.
• Participer aux revues de conception.
• Contrôler que les développements répondent au besoin métier.
• Coordonner les Key Users de son domaine.
• Décrire les R&R, RACI des activités
• Validation du Business Blueprint, des configurations ERP, des développements spécifiques
• Identification des données maîtres, nettoyage et règles de qualité de données, validation des mappings de migration, validation des données migrées

• Définir la stratégie de tests métier.
• Valider les scénarios de tests et les critères d’acceptation.
• Superviser les User Acceptance Tests (UAT), établir les comptes-rendus et suivre la correction des anomalies
• Sign-off de validation métier.

• Aider à la préparation du plan de transition.
• Supports de formation, procédures opérationnelle, manuel utilisateur (work instructions)
• Accompagner les utilisateurs.
• Participer aux décisions Go / No Go.
• Supporter les équipes lors du démarrage (Hypercare).