Product Coach

Obowiązki

• Promowanie kultury produktowej poprzez wspieranie liderów i zespołów w transformacji do modelu organizacyjnego opartego na odpowiedzialności za produkt oraz orientacji na klienta;
• Przekazywanie wiedzy na temat modelu POM, budowanie zrozumienia zasad jego funkcjonowania, modelu współpracy zespołów, podziału ról i odpowiedzialności oraz przepływu pracy w ramach Product Area;
• Edukacja w zakresie metodyki pracy produktowej, obejmująca rozwój umiejętności prowadzenia zespołów produktowych oraz pracy w ciągłym cyklu Discovery-Delivery, opartym na danych, orientacji na klienta, mierzalności i ciągłym doskonaleniu;
• Wspieranie Head of Product oraz Head of Engineering w ramach Product Area w budowaniu kompetencji i realizacji działań obszaru;
• Selektywne wsparcie zespołów w Product Area oraz w definiowaniu modelu współpracy w trio Product Manager + Product Developer + Senior Engineering Lead, wraz z podziałem odpowiedzialności;
• Coaching i mentoring liderów zespołów, ukierunkowane na rozwój kompetencji produktowych w obszarach wizji produktu, priorytetyzacji oraz orientacji na outcomes, poprzez warsztaty, sesje feedbackowe i obserwację pracy zespołów;
• Diagnozowanie dojrzałości produktowej zespołów poprzez ocenę kompetencji i zachowań, a także wspólne definiowanie z liderami mierzalnych planów rozwoju oraz kryteriów samodzielności;
• Prowadzenie programu szkoleniowego, w tym szkoleń wprowadzających nowe role w zakres modelu POM;
• Wspieranie zespołów w budowaniu pełnego cyklu pracy produktowej, od identyfikacji potrzeb klienta i discovery, przez eksperymentowanie, aż po delivery i pomiar efektów;
• Wspieranie zespołów w definiowaniu i wykorzystywaniu metryk produktowych, klienckich oraz operacyjnych jako podstawy podejmowania decyzji produktowych;
• Centralizacja best practices modelu POM poprzez rozwój frameworku, ujednolicanie sposobu pracy między Product Areas oraz budowanie przepływu wiedzy i społeczności praktyków za pomocą mentoringu i warsztatów;
• Identyfikowanie oraz wspieranie usuwania barier ograniczających efektywność zespołów, w tym barier organizacyjnych, procesowych, technologicznych oraz wynikających z niejasnego podziału odpowiedzialności;
• Wspieranie zespołów w rozwiązywaniu przeszkód i konfliktów oraz w rozwijaniu samoorganizacji;
• Stopniowe przekazywanie odpowiedzialności zespołom oraz realizacja time-boxed strategii wyjścia.

Kwalifikacje

• Minimum 6 lat doświadczenia w obszarze Product Management, w tym w roli obejmującej bezpośrednie zarządzanie zespołem oraz pełnienie funkcji Product Coacha;
• Doświadczenie w budowaniu lub transformacji zespołu Product Managerów od podstaw, obejmujące pełny cykl people leadership: rekrutację, coaching, podejmowanie decyzji awansowych oraz decyzji o zakończeniu współpracy;
• Doświadczenie w prowadzeniu continuous discovery w środowisku, w którym dostęp do użytkowników nie jest oczywisty (np. lekarze, klinicyści, eksperci dziedzinowi), będzie dodatkowym atutem;
• Doświadczenie w obszarze ochrony zdrowia, MedTech lub innym regulowanym środowisku (np. fintech, insurtech) będzie dużym atutem, jednak nie jest warunkiem koniecznym;
• Doświadczenie zdobyte w organizacji działającej zgodnie z Product Operating Model lub udział w transformacji do tego modelu będzie istotnym atutem;
• Praktyczna znajomość frameworków Product Operating Model, rozumianych jako rzeczywisty sposób pracy, a nie jedynie pozycja w CV;
• Umiejętność coachowania poprzez zadawanie pytań, a nie udzielanie instrukcji, połączona z wysokimi standardami etycznymi w podejmowaniu decyzji dotyczących zespołu;
• Odporność na presję interesariuszy, obejmująca zdolność do mówienia „nie” oraz obrony decyzji opartych na danych, również w relacjach z przedstawicielami poziomu C-level i obszaru medycznego;
• Znajomość najnowszych trendów technologicznych oraz produktów AI-driven;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1;
• Gotowość do pracy w modelu hybrydowym (2 dni pracy z biura, 3 dni pracy zdalnej).