Product Manager

Product Manager Los complexe puzzels op voor de recreatiebranche. Van user research tot de uiteindelijke release: jij bepaalt de koers van ons platform en maakt impact vanuit Enschede of Zwolle! ➜ Solliciteer nu! Bij Booking Experts staat de eindgebruiker altijd centraal. Als Product Manager binnen ons Product & Engineering team werk je aan de doorontwikkeling van ons systeem voor de recreatiebranche. Je bent de brug tussen de techniek en de eindgebruiker en neemt verantwoordelijkheid voor het hele ontwikkelingsproces: van de eerste discovery tot de uiteindelijke delivery. Je werkt in een platte, informele organisatie nauw samen met ervaren experts op het gebied van Engineering, Product Design en Management om een platform neer te zetten dat de sector écht verder helpt. Wat je gaat doen In deze rol begeleid je diverse projecten en start je altijd bij de kern: product research. Door middel van interviews, surveys en user testing identificeer je feilloos de behoeften en pijnpunten van onze gebruikers. Zodra je de vraag helder hebt, vertaal je deze inzichten via journey maps, app maps en wireframes naar concrete oplossingen. Het is jouw doel om te zorgen dat ons product perfect aansluit op de wensen van de klant en dat de gebruikerservaring altijd optimaal is, waarbij je ook let op duidelijke UX-writing. Samen met je collega's uit het team bepaal je de relevantie en prioriteit van potentiële nieuwe projecten. Je overziet complexe problemen met een helikopterview en zorgt dat de ontwikkeling soepel verloopt. Je spart continu met onze software engineers om de best passende technische oplossingen uit te denken en begeleidt de implementatie hiervan. Omdat je het verwachtingspatroon van zowel klanten als je eigen team moet managen, zorg je altijd voor een glasheldere communicatie over de voortgang. Je krijgt veel vrijheid om projecten op te pakken en we staan altijd open voor jouw ideeën over nieuwe werkwijzen of tooling. Wat krijg jij Goed salaris passend bij je ervaring + 10% salaristoeslag na 1 jaar dienstverband; MacBook + groot scherm en een moderne sta-zit werkplek; Hybride werken vanuit ons kantoor in Enschede; Elke dag een gezamenlijke lunch met het team; 25 vakantiedagen en extra vrije dagen tijdens feestdagen; Vrijheid, verantwoordelijkheid en volop ruimte voor persoonlijke groei binnen een hecht team. Wie ben jij Je bent een analytische en pragmatische professional die zich moeiteloos in de eindgebruiker verplaatst. Je beschikt over uitstekende luistervaardigheden om de échte vraag achter de vraag te achterhalen en je snapt hoe je de balans vindt tussen technische oplossingen en menselijke belangen. Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau; Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Product Manager; Je hebt ervaring met projectonderzoek en het creëren van journey maps, app maps en wireframes; Je beheerst de Engelse taal uitstekend; Kennis van designtools als Figma of Balsamiq is een grote pré; Je bent een echte teamspeler, werkt doelgericht en kunt complexe problemen met een helikopterview overzien en oplossen. Over Booking Experts Booking Experts is een internationaal softwareplatform dat recreatiebedrijven helpt hun volledige bedrijfsvoering te automatiseren en te verbeteren. Met onze producten BEX PMS, CMS en slimme tools & integraties bieden we een compleet cloud-based ecosysteem dat vakantieparken, recreatiebedrijven, hotels en verhuurorganisaties ondersteunt in hun administratieve, operationele- en financiële management. Het sollicitatieproces Dit zijn de stappen naar je nieuwe baan: Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter. Reactie: Binnen 5 werkdagen hoor je of we je uitnodigen voor een kennismaking. Gesprek: Een eerste kennismaking op ons kantoor om de match en jouw visie te bespreken. Vervolg: Een tweede ronde waarbij we dieper ingaan op de inhoud van de functie. Aanbod: We doen je een voorstel om ons team te versterken! Team Product Rol Product Manager Locaties Enschede , Zwolle Status werken op afstand Hybride Enschede Zwolle Over Booking Experts Onze oorsprong ligt bij Expert Webdesign , waarbij wij websites voor allerlei bedrijven ontwikkelden. Zo ook voor recreatie ondernemers. Hier kwamen we telkens hetzelfde probleem tegen: de websites liepen ver voor op de markt en concurrentie, maar misten de mogelijkheid om direct via de website een vakantie te boeken. Klanten moesten hiervoor telefonisch contact opnemen met de receptie of uitwijken naar externe boekingsplatforms. Dit moest beter en gemakkelijker, dachten we. Daarom zijn we om tafel gegaan met allerlei partijen als receptionistes, parkmanagers, technische diensten, schoonmakers, slagboompartijen en de directie, om vanuit diverse perspectieven de knelpunten in kaart te brengen. Het resultaat was de ontwikkeling van een innovatief reserveringssysteem dat alle benodigdheden voor recreatiebedrijven integreert. Zo is in 2011 Booking Experts ontstaan. Ons boekingsplatform is uitgegroeid tot hét platform voor vakantieparken, campings, hotels in diverse landen. Om aan de groeiende vraag te voldoen, hebben we in 2017 ons marketingbureau Booking Boosters opgericht. Hiermee kunnen we onze klanten helpen om hun online omzet te verhogen en hun groei te stimuleren. Middels effectieve en performance based marketingtechnieken, zoals SEO, SEA, Affiliate Marketing en Social Media, helpen wij vakantieparken groeien en floreren!